Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
eSIM المحلية مقابل التجوال
تتصل شريحة eSIM المحلية مباشرة بشركات الاتصالات الفيتنامية (Viettel وVinaphone وMobifone) تمامًا مثل بطاقة SIM المحلية المدفوعة مسبقًا - مما يمنحك سرعات شبكة محلية كاملة تبلغ 60-120 ميجابت في الثانية. تقوم شريحة eSIM للتجوال بتوجيه بياناتك عبر بوابة دولية، مما يؤدي عادةً إلى سرعات أبطأ (5-15 ميجابت في الثانية) وزمن وصول أعلى. شرائح eSIM الخاصة بنا محلية 100%، وليست للتجوال.
نظرًا لأن شرائح eSIM الخاصة بنا تسجل مباشرة على شبكات الهاتف المحمول الفيتنامية باستخدام عنوان IP محلي، فلا يوجد ترحيل دولي للبيانات. اتصالك مطابق لما يستخدمه المقيمون الفيتناميون يوميًا - بدون اختناق أو اختناق في البوابة أو قفزات إضافية.
تتصل بطاقات eSIM الخاصة بنا بشركة Mobifone، وهي واحدة من أفضل ثلاث شركات اتصالات في فيتنام، مع تغطية 4G LTE و5G على المستوى الوطني في جميع المقاطعات البالغ عددها 63 مقاطعة.
تدعم معظم الهواتف الذكية الحديثة شريحة eSIM: iPhone XS والإصدارات الأحدث، وSamsung Galaxy S20 والإصدارات الأحدث، وGoogle Pixel 3 والإصدارات الأحدث، وHuawei P40 والإصدارات الأحدث، وغيرها الكثير.
توافق الجهاز
بعد الشراء، تتلقى رمز الاستجابة السريعة عبر البريد الإلكتروني في غضون ثوان. على هاتفك، انتقل إلى الإعدادات، ثم بيانات الهاتف المحمول، ثم إضافة بطاقة eSIM، ثم مسح رمز الاستجابة السريعة. تستغرق العملية برمتها أقل من دقيقتين.
التسليم فوري - يصل رمز الاستجابة السريعة إلى بريدك الإلكتروني في غضون 30 ثانية من إتمام الدفع. لا يوجد شحن مادي، ولا انتظار في عدادات المطار.
نعم. تظل بطاقة SIM الفعلية الخاصة بك نشطة لإجراء المكالمات والرسائل النصية القصيرة على رقم منزلك، بينما تتعامل شريحة eSIM مع بيانات الهاتف المحمول في فيتنام.
الإعداد والتنشيط
توفر بطاقة eSIM المحلية الخاصة بنا تغطية لجميع مقاطعات فيتنام البالغ عددها 63 مقاطعة - من وسط مدينة هانوي ومدينة هوشي منه إلى الشواطئ في فو كووك والجبال في سابا والمناطق الريفية في دلتا ميكونغ.
نعم. يمكنك تمكين نقطة الاتصال على هاتفك ومشاركة اتصال بيانات eSIM الخاص بك مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو رفاق السفر. لا توجد قيود على الربط.
إذا كنت تستخدم جميع بياناتك قبل انتهاء صلاحية الخطة، فيمكنك ببساطة شراء خطة eSIM أخرى من موقعنا وتثبيت رمز QR جديد - يستغرق الأمر دقيقتين فقط.
السرعة والتغطية والبيانات
لا. توفر خطط eSIM المحلية لدينا بيانات 4G/5G كاملة السرعة لكامل المبلغ المخصص. بمجرد استهلاك بياناتك، تتوقف الخطة ببساطة - ولا توجد رسوم بطيئة مفاجئة.
تبدأ خطط eSIM المحلية الخاصة بنا من 3.99 دولارًا أمريكيًا فقط لمدة 7 أيام – مقارنة بـ 10-15 دولارًا أمريكيًا يوميًا للتجوال الدولي. قد تكلفك الرحلة التي تستغرق أسبوعين ما بين 5 إلى 8 دولارات معنا مقابل 140 إلى 210 دولارات مع التجوال.
لا، تعمل بطاقة eSIM وبطاقة SIM الفعلية في وقت واحد باستخدام إمكانية استخدام بطاقة SIM المزدوجة بهاتفك. احتفظ ببطاقة SIM الفعلية للمكالمات المنزلية/الرسائل النصية القصيرة وقم بتعيين eSIM كخط بيانات.
بالتأكيد. بفضل سرعات الشبكة المحلية التي تتراوح من 60 إلى 120 ميجابت في الثانية، تتعامل بطاقة eSIM الخاصة بنا مع مكالمات الفيديو عالية الدقة والبث ووسائل التواصل الاجتماعي والخرائط وأي تطبيق كثيف البيانات دون تخزين مؤقت.
يتوفر فريق دعم العملاء لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني (support@esimdatatravel.com) وWhatsApp (+84 838 648 001). يتم حل معظم المشكلات في غضون 5 دقائق.