सेवा के शर्त
एह नियम आ शर्तन में ओह शर्तन के बतावल गइल बा जवना पर हमनी का esimdatatravel.com वेबसाइट का माध्यम से पेश कइल सेवा देब जा. ई नियम आ शर्त रउआँ (“ग्राहक”) आ वियतनाम ईसिम (“हमनी के” भा “कंपनी”) के बीच के अनुबंध हवे, आ एह वेबसाइट के अनुसार कइल गइल सगरी भुगतान आ सेवा सभ के कवर करे ला।
1 के बा। सेवा के प्रकृति
के बारे में बतावल गइल बाकंपनी एगो ईसिम सेवा (“ईसिम”), ओह यात्री लोग खातिर प्रदान करेले जे ओह देशन में से कवनो भी देश में जाए के योजना बनावत बिया जवना के हमनी के कवरेज देत बानी जा।
2 के बा। फीस आ शुल्क
के बारे में बतावल गइल बाहमार रोमिंग सेवा के इस्तेमाल खातिर शुल्क के आकलन भुगतान तिथि से शुरू होके कइल जाला। हमनी के वर्तमान शुल्क कार्यक्रम हमनी के वेबसाइट पर डालल जाला आ समय-समय पर पहिले से सूचना दिहला पर संशोधन कइल जा सकेला.
कवनो बुकिंग करे खातिर हमनी के रउआ से प्रत्याशित शुल्क के भुगतान करे के होई। चालान विवाद के स्थिति में, ग्राहक के विवादित चालान पर भुगतान होखे के तारीख से 7 दिन पहिले से कम समय में सेवा प्रदाता के एगो लिखित बयान देवे के होई जवना में सभ विवादित आइटम के सूची दिहल होई अवुरी हर विवादित आइटम के उचित रूप से विस्तृत विवरण दिहल होई। जवना रकम के अतना विवाद ना होखे भा अंतिम अदालत के फैसला से पुष्टि ना भइल होखे, ओकरा के स्वीकार कइल मानल जाई आ अन्य आइटम पर विवाद के बावजूद, 7 दिन के भीतर भुगतान कइल जाई।
वियतनाम ईसिम अइसन सगरी विवादन के जल्दी आ सद्भावना से समाधान करे के कोशिश करी.
3 के बा। रद्द हो गइल
अगर कवनो कारण से रउआ आपन भुगतान रद्द करे के जरूरत बा त रउआ आपन ईसिम क्यूआर कोड डिलीवर होखे से पहिले बिना जुर्माना के कर सकेनी। राउर ईसिम क्यूआर कोड डिलीवर भइला का बाद रउरा आपन भुगतान रद्द ना कर सकीं आ जब ईसिम में खराबी होखे तबे एकरा के वापस कर दिहल जा सकेला.
4 के बा। डेटा संचार
के उचित उपयोग खातिर नीतिजब जवना देस में रउआँ जा रहल बानी ओह में मोबाइल नेटवर्क प्रदाता डेटा संचार के भारी मात्रा के पहचान करे ला, नेटवर्क के गुणवत्ता आ रेडियो तरंग सभ के उचित इस्तेमाल के बनावे रखे खातिर लाइन खातिर संचार के मात्रा बिना पहिले से सूचना के सीमित हो सके ला।
एही कारण से इंटरनेट कनेक्शन खतम हो सकेला भा संचार के गति कम हो सकेला. उपर दिहल कारण के कारण मोबाइल संचार उपकरण आदि पर उपयोग पर प्रतिबंध के स्थिति में कंपनी के कवनो जिम्मेदारी ना होई आ ग्राहक के उपयोग शुल्क आदि कंपनी के देवे के होई।