ফেরত নীতি
রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি
https://esimdatatravel.com এ কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ৷
আপনি যদি আপনার কেনাকাটায় সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন, আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি।
রিটার্ন
- ৷
- একটি ইসিম ফেরত দেওয়ার জন্য ক্রয়ের তারিখ থেকে আপনার কাছে ১৪ ক্যালেন্ডার দিন আছে।
- প্রতিটি ই-সিম ফেরত দেওয়ার জন্য একটি $5.00 ফি আছে।
আপনার অর্ডার বাতিল করতে এবং ফেরতের অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে esimdatatravel@gmail.com এ যোগাযোগ করুন। অন্তর্ভুক্ত করুন:
- ৷
- আপনার অর্ডার নম্বর
- পণ্যের নাম
- রিফান্ডের কারণ
রিফান্ড পদ্ধতি: মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে (যেমন পেপাল) অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রক্রিয়াটি 10 কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে৷
৷রিফান্ডের যোগ্যতা
- ৷
- যোগ্য: ইমেলের মাধ্যমে QR কোড পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিল করা হয়েছে।
- যোগ্য নয়: QR কোড প্রেরিত বা স্ক্যান করা হয়েছে
দ্রষ্টব্য: ডিজিটাল পণ্যের প্রকৃতির কারণে, QR কোড বিতরণের পরে ক্রেতার অনুশোচনা ফেরত সমর্থিত নয়।
পরিষেবা-সম্পর্কিত সমস্যা
আপনি যদি আমাদের পরিষেবা নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন:
- ৷
- সমস্যাটি আমাদের দায়িত্ব কিনা তা আমরা যাচাই করব৷
- যদি প্রযোজ্য হয়, আমরা আপনার ফেরত বা বিনিময় শুরু করব৷
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি পূর্বে সমস্যা নিশ্চিত না করে আপনার দেশে ফিরে আসেন তাহলে টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।