Zerbitzu-baldintzak
Baldintza eta Baldintza honek esimdatatravel.com webgunearen bidez eskaintzen diren zerbitzuak zein baldintzatan emango ditugun zehazten du. Baldintza eta Baldintza hauek zure ("Bezeroa") eta Vietnam eSIM ("Gu" edo "Enpresa") arteko kontratua da, eta webgune honen arabera egindako ordainketa eta zerbitzu guztiak hartzen ditu barne.
1. Zerbitzuen izaera
Konpainiak eSIM zerbitzua ("eSIM") eskaintzen die estaldura ematen diegun herrialdeetako edozein bisitatzeko asmoa duten bidaiariei.
2. Tasak eta karguak
Gure Ibiltaritzako Zerbitzua erabiltzeagatiko tasak Ordainketa-Egunetik hasita kobratzen dira. Gure egungo kuoten egutegia gure webgunean argitaratuta dago eta noizean behin alda daiteke aldez aurretik jakinaraziz.
Edozein erreserba egiteko, aurreikusitako gastuen ordainketa bat egitea eskatzen dugu. Fakturaren gatazkaren bat gertatuz gero, bezeroak idatzizko adierazpen bat entregatuko dio Zerbitzu-hornitzaileari ordainketa-data baino 7 egun lehenago, eztabaidatutako fakturan, eztabaidatutako elementu guztiak zerrendatuz eta eztabaidatutako elementu bakoitzaren deskribapen zehatza emanez. Hala eztabaidatzen ez diren edo epai irmo baten bidez berretsi diren zenbatekoak onartutzat joko dira eta ordainduko dira, beste elementu batzuen inguruko auziak gorabehera, 7 eguneko epean.
Vietnam eSIM-ek gatazka horiek guztiak azkar eta fede onez konpontzen saiatuko da.
3. Baliogabetzea
Arrazoiren batengatik ordainketa bertan behera utzi behar baduzu, zigorrik gabe egin dezakezu zure eSIM QR kodea bidali aurretik. Zure eSIM QR kodea entregatu ondoren, ezin duzu ordainketa bertan behera utzi eta eSIMaren funtzionamendu okerren bat badago soilik itzuli ahal izango duzu.
4. Datuen Komunikazioaren Bidezko Erabilerarako Politika
Bidaiatzen zaren herrialdeko sare mugikorreko hornitzaileak datu-komunikazio bolumen handia identifikatzen duenean, baliteke linearen komunikazio bolumena mugatzea aldez aurretik jakinarazi gabe sarearen kalitatea eta irrati-uhinen erabilera zuzena mantentzeko.
Horregatik, baliteke Interneteko konexioa galtzea edo komunikazio-abiadura gutxitzea. Aurreko arrazoia dela-eta komunikazio mugikorretarako gailuetarako erabilera murrizten bada, Enpresak ez du inolako erantzukizunik hartuko eta bezeroak ordaindu beharko dizkio erabilera-kuotak eta abar Enpresari.