Tsjinstbetingsten
Dizze betingsten en kondysjes bepale de betingsten wêrop wy de tsjinsten oanbean sille leverje fia de esimdatatravel.com webside. Dizze Betingsten en Kondysjes binne in kontrakt tusken jo ("Klant") en Fietnam eSIM (“Wy” of “Bedriuw”), en beslacht alle betellingen en tsjinsten makke neffens dizze webside.
1. Aard fan tsjinsten
It bedriuw leveret in eSIM-tsjinst (de "eSIM"), oan reizgers dy't fan plan binne ien fan 'e lannen te besykjen dêr't wy dekking oan leverje.
2. Fergoedingen en fergoedingen
Fergoedingen foar it brûken fan ús Roamingtsjinst wurde beoardiele te begjinnen op de Beteldatum. Us hjoeddeistige fergoedingsskema wurdt pleatst op ús webside en kin fan tiid ta tiid wizige wurde op foarôfgeande oankundiging.
Om in boeking te pleatsen, fereaskje wy dat jo in betelling meitsje fan de ferwachte kosten. Yn it gefal fan in faktuer skeel, de klant sil leverje in skriftlike ferklearring oan de tsjinstferliener net letter as 7 dagen foarôfgeand oan de datum betelling is te krijen op 'e betwiste faktuer list alle betwiste items en it jaan fan in ridlik detaillearre beskriuwing fan elk betwiste item. Bedragen dy't net sa betwiste binne of binne befêstige troch in definitive rjochtbank, wurde achte te akseptearjen en wurde betelle, nettsjinsteande disputen oer oare items, binnen 7 dagen.
Fietnam eSIM sil besykje al sokke skeel fluch en yn goed fertrouwen op te lossen.
3. Annulering
As jo om ien of oare reden jo betelling moatte annulearje, kinne jo dat sûnder boete dwaan foardat jo eSIM QR-koade is levere. Neidat jo eSIM QR-koade is levere, kinne jo jo betelling net annulearje en kinne jo allinich werombetelle wurde as der in steuring fan 'e eSIM is.
4. Belied foar earlik gebrûk fan gegevenskommunikaasje
As de provider fan mobile netwurken yn it lân dêr't jo nei reizgje in massale folume fan gegevenskommunikaasje identifisearret, kin it kommunikaasjefolume foar de line sûnder foarôfgeande oankundiging beheind wurde om netwurkkwaliteit en earlik gebrûk fan radiogolven te behâlden.
Dêrom kin de ynternetferbining ferlern gean of kin de kommunikaasjesnelheid ôfnimme. Yn it gefal fan gebrûksbeheining foar mobile kommunikaasjeapparaten, ensfh. troch de hjirboppe reden, nimt it bedriuw gjin ferantwurdlikens en sil de klant de gebrûkskosten, ensfh. oan it bedriuw betelje.