Þjónustuskilmálar
Þessir skilmálar setja fram þau skilyrði sem við munum veita þjónustuna sem boðið er upp á í gegnum esimdatatravel.com vefsíðuna. Þessir skilmálar og skilmálar eru samningur milli þín („viðskiptavinur“) og Víetnam eSIM („Við“ eða „Fyrirtæki“) og nær til allra greiðslna og þjónustu sem fram fer samkvæmt þessari vefsíðu.
1. Eðli þjónustunnar
Fyrirtækið veitir eSIM þjónustu („eSIM“) fyrir ferðamenn sem ætla að heimsækja eitthvað af þeim löndum sem við veitum þjónustu til.
2. Gjöld og gjöld
Gjöld fyrir notkun reikiþjónustunnar okkar eru metin frá og með greiðsludegi. Núverandi gjaldskrá okkar er birt á vefsíðunni okkar og gæti verið breytt öðru hverju með fyrirvara.
Til að panta einhverja bókun, krefjumst við þess að þú greiðir áætlað gjöld. Komi upp ágreiningur um reikning skal viðskiptavinur afhenda þjónustuveitanda skriflega yfirlýsingu eigi síðar en 7 dögum fyrir gjalddaga á hinum umdeilda reikningi þar sem tilgreind eru öll atriði sem deilt hefur verið um og veita þokkalega nákvæma lýsingu á hverjum hlut sem deilt er um. Fjárhæðir sem ekki er deilt um eða hafa verið staðfestar með endanlegum dómsúrskurði skulu teljast samþykktar og skulu greiddar, þrátt fyrir ágreining um aðra hluti, innan 7 daga.
Víetnam eSIM skal leitast við að leysa allar slíkar deilur með skjótum hætti og í góðri trú.
3. Afpöntun
Ef þú þarft af einhverjum ástæðum að hætta við greiðsluna þína geturðu gert það án viðurlaga áður en eSIM QR kóðann þinn hefur verið afhentur. Eftir að eSIM QR kóðann þinn hefur verið afhentur geturðu ekki hætt við greiðsluna þína og aðeins hægt að fá endurgreitt ef bilun er í eSIM.
4. Stefna um sanngjarna notkun gagnasamskipta
When the mobile network provider in the country you are traveling to identifies a massive volume of data communication, the communication volume for the line may be limited without prior notice in order to maintain network quality and fair usage of radio waves.
Af þessum sökum gæti nettenging rofnað eða samskiptahraði minnkað. Komi til notkunartakmarkana á farsímasamskiptatæki o.fl. af ofangreindum ástæðum ber félagið enga ábyrgð og skal viðskiptavinur greiða félaginu afnotagjöld o.fl.