Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
eSIM ya bwala vs Roaming
eSIM ya bwala ke vukisaka mbala mosi ti ba porteurs ya Vietnam (Viettel, Vinaphone, Mobifone) kaka bonso SIM ya bwala yina bo me futa na ntwala — yina ke pesaka nge vitesi ya réseau ya bwala ya mvimba ya 60-120 Mbps. eSIM yina ke tambulaka ke nataka bansangu na nge na nzila ya porte mosi ya bansi mingi, yina ke salaka nde vitesi kuvanda malembe (5-15 Mbps) mpi yo vanda ti latence ya mingi. Ba eSIM na beto kele 100% ya bwala, kansi ya ke tambulaka ve.
Sambu ba eSIM na beto ke sonikisaka bazina mbala mosi na ba réseaux mobiles ya Vietnam yina kele ti adresi IP ya bwala na bo, kele ve ti relais ya bansangu ya bansi mingi. Kuwakana na nge kele kiteso mosi ti yina bantu ya Vietnam kesadilaka konso kilumbu — kukonda kukanga nzila, kukonda kukanga nzila na kielo, kukonda kukanga ba-hops yankaka.
Ba eSIM na beto ke vukanaka ti Mobifone, mosi na kati ya ba porteurs 3 ya nene ya Vietnam, yina kele ti 4G LTE mpi 5G na insi ya mvimba na baprovense yonso 63.
Batelefone mingi ya bilumbu yai ke sadilaka eSIM: iPhone XS mpi ya nima, Samsung Galaxy S20 mpi ya nima, Google Pixel 3 mpi ya nima, Huawei P40 mpi ya nima, mpi mingi ya nkaka.
Kuwakana ya apareyi
Na nima ya kusumba, nge ke bakaka code QR na nzila ya e-mail na nima ya basegonde fioti. Na telefone na nge, kota na Parametre, Bansangu ya Telefone, Yika eSIM, Scanner Code QR. E salu kiawonso ke kivavanga miniti 2 ko.
Kupesa kele mbala mosi — code QR ke kumaka na e-mail na nge na nima ya basegonde 30 ya kumanisa kufuta. Kukonda kutinda bima ya kinsuni, kukonda kuvingila na bakonti ya aeroport.
Inga. E cartão SIM ya kinsuni isadilanga muna bokela yo fidisa SMS muna nkumbu aku ya nzo, e SIM ilunga-lunganga e nsangu za telefone kuna Vietnã.
Kuyidika mpi Kusala
eSIM na beto ya bwala ke pesaka bansangu na baprovense yonso 63 ya Vietnam —banda na kati-kati ya mbanza Hanoi mpi na mbanza Ho Chi Minh tii na baplaje na Phu Quoc, na bangumba na Sapa, mpi na babwala ya Delta ya Mekong.
Inga. Nge lenda kangula hotspot na telefone na nge mpi kukabula connexion ya ba données ya eSIM ti ba ordinatere ya maboko, ba tablette to bantu yina nge ke sala nzietelo ti bo. Ke vena nsiku ko miasikidiswa mu kuma kia tether.
Kana nge sadila bansangu na nge yonso na ntwala nde plan yina kumana, nge lenda sumba kaka plan ya nkaka ya eSIM na site na beto mpi kutula code QR ya mpa — yo ke bakaka kaka minuta 2.
Nswalu, Kufika & Bansangu
Ve, bapula na beto ya eSIM ya bwala na beto kepesaka bansangu ya 4G/5G ya vitesi ya mvimba sambu na ntalu ya mvimba yina bo mepesaka. Kana nge me manisa bansangu na nge, pula ke sukaka kaka — yo ke yitukisa ve na kufuta mbongo ya malembe-malembe.
Bapula na beto ya eSIM ya bwala ke yantika kaka na badolare 3,99 sambu na bilumbu 7 — kana beto fwanisa yo ti badolare 10-15 na kilumbu sambu na roaming ya bansi mingi. Nzietelo ya bamposo 2 lenda lomba nge badolare 5-8 ti beto na kisika ya badolare 140-210 ti roaming.
Ve, eSIM mpi SIM ya kinsuni ke salaka mbala mosi na kusadilaka makuki ya SIM zole ya telefone na nge. Lunda SIM na nge ya kinsuni sambu na ba appel/SMS na nzo mpi tula eSIM bonso nzila ya bansangu.
Ya kieleka kibeni. Na vitesi ya réseau ya bwala na beto ya 60-120 Mbps, eSIM na beto ke sadilaka ba appel video ya HD, streaming, ba réseaux sociaux, bakarte, mpi konso application yina ke vandaka ti bansangu mingi kukonda kutula buffer.
Ekipe na beto ya ke sadisaka bakiliya ke vandaka na nzila ya kusolula na mbala mosi, ya e-mail (support@esimdatatravel.com), mpi ya WhatsApp (+84 838 648 001). Mambu mingi ke manaka na nima ya minuta 5.