Төлөмдү кайтаруу саясаты
Кайтаруу жана төлөмдү кайтаруу саясаты
https://esimdatatravel.com дарегинен сатып алганыңыз үчүн рахмат.
Эгер сатып алууңуз сизди толугу менен канааттандырбаса, биз жардам берүүгө даярбыз.
Кайтаруулар
МААНИЛҮҮ: Эгер eSIM орнотулбаса же иштетилбесе гана төлөмдү кайтарууну сурай аласыз.
- You have 14 calendar days from the purchase date to return an eSIM.
- Ар бир кайтарылган eSIM үчүн 5,00$ төлөм бар.
- Эгер бул биздин күнөөбүз болсо (мисалы, колдоого алынбаган өлкө) бул төлөм колдонулбайт.
Буйрутмаңызды жокко чыгаруу жана төлөмдү кайтарууну өтүнүү үчүн esimdatatravel@gmail.com дареги боюнча биз менен байланышыңыз. Төмөнкүлөрдү камтуу:
- Буйрутмаңыздын номери
- Өнүмдүн аталышы
- Төлөмдү кайтаруунун себеби
Төлөмдү кайтаруу ыкмасы: Төлөм баштапкы төлөм ыкмасына (мис., PayPal) кайтарылат. Процесс 10 иш күнүнө чейин созулушу мүмкүн.
Төлөмдү кайтаруу укугу
- Талапка ылайык: буйрутма QR коду электрондук почта аркылуу мурун жокко чыгарылган.
- Жарамдуу эмес: QR коду жөнөтүлгөн же сканерленген.
Эскертүү: Санариптик товарлардын табиятынан улам QR коду жеткирилгенден кийин сатып алуучунун өкүнгөн акчасын кайтаруу колдоого алынбайт.
Кызматка байланыштуу маселелер
Эгер сиз биздин кызматта көйгөйлөргө туш болсоңуз:
- Сиз маселени биздин Колдоо тобубузга тапшырышыңыз керек.
- Маселе биздин жоопкерчилигибизде экенин текшеребиз.
- Эгер мүмкүн болсо, биз сиздин төлөмүңүздү кайтарып же алмаштырууну демилгелейбиз.
Маанилүү: Эгер сиз өз өлкөңүзгө кайтып келсеңиз, төлөм кайтарылбайт.