Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Vietējā eSIM vs viesabonēšana
Ierīču saderība
Iestatīšana un aktivizēšana
Ātrums, pārklājums un dati
Vietējā eSIM vs viesabonēšana
Vietējā eSIM karte tiek tieši savienota ar Vjetnamas mobilo sakaru operatoriem (Viettel, Vinaphone, Mobifone) tāpat kā vietējā priekšapmaksas SIM karte, nodrošinot pilnu vietējā tīkla ātrumu 60–120 Mb/s. Viesabonēšanas eSIM karte novirza jūsu datus caur starptautisku vārteju, kas parasti nodrošina lēnāku ātrumu (5–15 Mb/s) un lielāku latentumu. Mūsu eSIM kartes ir 100% lokālas, nevis viesabonēšanas.
Tā kā mūsu eSIM kartes tiek reģistrētas tieši Vjetnamas mobilajos tīklos ar vietējo IP adresi, nav starptautiska datu pārraides. Jūsu savienojums ir identisks tam, ko Vjetnamas iedzīvotāji izmanto katru dienu — bez droseles, bez vārtejas sašaurinājuma, bez papildu apiņiem.
Mūsu eSIM kartes tiek savienotas ar Mobifone, kas ir viens no 3 populārākajiem Vjetnamas mobilo sakaru operatoriem, ar 4G LTE un 5G pārklājumu visās 63 provincēs.
Lielākā daļa mūsdienu viedtālruņu atbalsta eSIM karti: iPhone XS un jaunāka versija, Samsung Galaxy S20 un jaunāka versija, Google Pixel 3 un jaunāka versija, Huawei P40 un jaunāka versija, kā arī daudzas citas.
Ierīču saderība
Pēc pirkuma dažu sekunžu laikā pa e-pastu saņemsiet QR kodu. Tālrunī atveriet sadaļu Iestatījumi, Mobilie dati, Pievienot eSIM, Skenēt QR kodu. Viss process aizņem mazāk nekā 2 minūtes.
Piegāde ir tūlītēja — QR kods jūsu e-pastā tiek saņemts 30 sekunžu laikā pēc maksājuma pabeigšanas. Nav fiziskas piegādes, nav jāgaida pie lidostas kasēm.
Jā. Jūsu fiziskā SIM karte paliek aktīva zvaniem un SMS uz jūsu mājas numuru, savukārt eSIM apstrādā mobilos datus Vjetnamā.
Iestatīšana un aktivizēšana
Mūsu vietējā eSIM karte nodrošina pārklājumu visās 63 Vjetnamas provincēs — no Hanojas centra un Hošiminas līdz pludmalēm Phu Quoc, kalniem Sapā un lauku apvidiem Mekongas deltā.
Jā. Varat iespējot tīklāju savā tālrunī un koplietot eSIM datu savienojumu ar klēpjdatoriem, planšetdatoriem vai ceļabiedriem. Piesaistei nav ierobežojumu.
Ja izmantojat visus savus datus pirms plāna termiņa beigām, varat vienkārši iegādāties citu eSIM plānu mūsu vietnē un instalēt jaunu QR kodu — tas aizņem tikai 2 minūtes.
Ātrums, pārklājums un dati
Nē. Mūsu vietējie eSIM plāni nodrošina pilna ātruma 4G/5G datus par visu piešķirto summu. Kad jūsu dati ir iztērēti, plāns vienkārši apstājas — bez pārsteiguma lēna ātruma maksas.
Mūsu vietējie eSIM plāni sākas tikai no USD 3,99 par 7 dienām, salīdzinot ar USD 10–15 dienā starptautiskajā viesabonēšanā. 2 nedēļu ceļojums pie mums varētu izmaksāt 5–8 ASV dolārus, salīdzinot ar 140–210 ASV dolāriem, izmantojot viesabonēšanu.
Nē. eSIM un fiziskā SIM karte darbojas vienlaikus, izmantojot tālruņa divu SIM kartes iespēju. Saglabājiet savu fizisko SIM karti mājas zvaniem/īsziņām un iestatiet eSIM karti kā datu līniju.
Pilnīgi noteikti. Izmantojot lokālā tīkla ātrumu 60–120 Mb/s, mūsu eSIM karte apstrādā HD videozvanus, straumēšanu, sociālos saziņas līdzekļus, kartes un jebkuru lietotni, kurā ir daudz datu, bez buferizācijas.
Mūsu 24/7 klientu atbalsta komanda ir pieejama, izmantojot tiešraides tērzēšanu, e-pastu (support@esimdatatravel.com) un WhatsApp (+84 838 648 001). Lielākā daļa problēmu tiek atrisinātas 5 minūšu laikā.