Politika ta' rifużjoni
Politika ta’ Ritorn u Rifużjoni
Grazzi talli xtrajt minn https://esimdatatravel.com.
Jekk m'intix kompletament sodisfatt bix-xiri tiegħek, aħna qegħdin hawn biex ngħinu.
Ritornijiet
IMPORTANTI: Tista' titlob rifużjoni biss jekk l-eSIM ma tkunx ġiet installata jew attivata.
- Għandek 14-il jum kalendarju mid-data tax-xiri biex tirritorna eSIM.
- Hemm tariffa ta' $5.00 għal kull eSIM ritornata.
- Din il-ħlas ma tapplikax jekk tkun tort tagħna (eż. pajjiż mhux appoġġjat).
Biex tikkanċella l-ordni tiegħek u titlob rifużjoni, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq esimdatatravel@gmail.com. Inkludi:
- In-numru tal-ordni tiegħek
- Isem tal-prodott
- Raġuni għar-rifużjoni
Metodu ta' Rifużjoni: Ir-rifużjonijiet se jsiru għall-metodu ta' ħlas oriġinali (eż. PayPal). Il-proċess jista' jieħu sa10 ijiem ta' negozju.
Eliġibilità għar-Rifużjoni
- Eliġibbli: Ordni kkanċellata qabel kodiċi QR jintbagħat permezz ta' email.
- Mhux eliġibbli: QR code ġie mibgħut jew skannjat.
Nota: Minħabba n-natura ta' oġġetti diġitali, ir-rifużjonijiet ta' rimors tax-xerrej mhumiex appoġġjati wara l-kunsinna tal-kodiċi QR.
Kwistjonijiet Relatati mas-Servizz
Jekk ikollok problemi bis-servizz tagħna:
- Int trid tissottometti l-kwistjoni lit-Tim ta' Appoġġ tagħna.
- Aħna nivverifikaw jekk il-kwistjoni hijiex ir-responsabbiltà tagħna.
- Jekk applikabbli, aħna nibdew ir-rifużjoni jew l-iskambju tiegħek.
Importanti: Ir-rifużjonijiet ma jingħatawx jekk tmur lura f'pajjiżek mingħajr konferma tal-ħruġ minn qabel.