Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Локальная eSIM против роуминга
Совместимость устройств
Настройка и активация
Скорость, покрытие и данные
Локальная eSIM против роуминга
Местная eSIM подключается напрямую к вьетнамским операторам связи (Viettel, Vinaphone, Mobifone), как и местная SIM-карта с предоплатой, обеспечивая полную скорость локальной сети 60–120 Мбит/с. Роуминговая eSIM направляет ваши данные через международный шлюз, что обычно приводит к более низкой скорости (5–15 Мбит/с) и более высокой задержке. Наши eSIM на 100% локальны, а не в роуминге.
Поскольку наши eSIM-карты регистрируются непосредственно во вьетнамских мобильных сетях с локальным IP-адресом, международная ретрансляция данных отсутствует. Ваше соединение идентично тому, которым ежедневно пользуются жители Вьетнама — без регулирования, без узких мест на шлюзе, без дополнительных прыжков.
Наши карты eSIM подключаются к Mobifone, одному из трех крупнейших операторов связи Вьетнама, с общенациональным покрытием 4G LTE и 5G во всех 63 провинциях.
Большинство современных смартфонов поддерживают eSIM: iPhone XS и новее, Samsung Galaxy S20 и новее, Google Pixel 3 и новее, Huawei P40 и новее и многие другие.
Совместимость устройств
После покупки вы получите QR-код по электронной почте в течение нескольких секунд. На телефоне перейдите в «Настройки», «Мобильные данные», «Добавить eSIM», «Сканировать QR-код». Весь процесс занимает менее 2 минут.
Доставка мгновенная — QR-код придет на вашу электронную почту в течение 30 секунд после оплаты. Никакой физической доставки и ожидания на стойках аэропорта.
Да. Ваша физическая SIM-карта остается активной для звонков и SMS на ваш домашний номер, а eSIM обрабатывает мобильные данные во Вьетнаме.
Настройка и активация
Наша локальная карта eSIM обеспечивает покрытие во всех 63 провинциях Вьетнама — от центра Ханоя и Хошимина до пляжей Фукуока, гор Сапы и сельских районов в дельте Меконга.
Да. Вы можете включить точку доступа на своем телефоне и поделиться подключением для передачи данных eSIM с ноутбуками, планшетами или попутчиками. Ограничений на привязку нет.
Если вы используете все свои данные до истечения срока действия плана, вы можете просто приобрести другой план eSIM на нашем сайте и установить новый QR-код — это займет всего 2 минуты.
Скорость, покрытие и данные
Нет. Наши местные планы eSIM обеспечивают полноскоростную передачу данных 4G/5G на весь выделенный объем. Как только ваши данные будут израсходованы, план просто прекращается — неудивительно, что взимается медленная скорость.
Наши местные планы eSIM начинаются всего с 3,99 долларов США на 7 дней — по сравнению с 10–15 долларами в день за международный роуминг. Двухнедельная поездка с нами обойдется вам в 5–8 долларов против 140–210 долларов в роуминге.
Нет. eSIM и физическая SIM-карта работают одновременно, используя функцию двух SIM-карт вашего телефона. Сохраните свою физическую SIM-карту для домашних звонков/SMS и установите eSIM в качестве линии передачи данных.
Абсолютно. Благодаря скорости локальной сети 60–120 Мбит/с наша eSIM обрабатывает HD-видеовызовы, потоковую передачу, социальные сети, карты и любые приложения с большим объемом данных без буферизации.
Наша круглосуточная служба поддержки клиентов доступна через чат, электронную почту (support@esimdatatravel.com) и WhatsApp (+84 838 648 001). Большинство вопросов решаются в течение 5 минут.