Politica di restituzione e rimborso

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Restituisce

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• È prevista una tariffa di $ 5,00 per ogni eSIM restituita.
• Questa commissione non si applica se è colpa nostra (ad esempio, paese non supportato).

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Metodo di rimborso: i rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale (ad esempio PayPal). Il processo può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Idoneità al rimborso

• Idoneo: ordine annullato prima che il codice QR venga inviato via email.
• Non idoneo: il codice QR è stato inviato o scansionato.

Nota: a causa della natura dei beni digitali, i rimborsi per riscatto dell'acquirente non sono supportati dopo la consegna del codice QR.

Problemi relativi al servizio

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• Devi inviare il problema al nostro team di supporto.
• Verificheremo se il problema è di nostra responsabilità.
• Se applicabile, avvieremo il rimborso o il cambio.

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