Kushtet e shërbimit
Këto Kushte dhe Kushte parashtrojnë kushtet në të cilat ne do të ofrojmë shërbimet e ofruara përmes faqes së internetit të esimdatatravel.com. Këto Kushte dhe Kushte janë një kontratë midis jush ("Klienti") dhe Vietnam eSIM ("Ne" ose "Kompania") dhe mbulon të gjitha pagesat dhe shërbimet e bëra në përputhje me këtë faqe interneti.
1. Natyra e Shërbimeve
Kompania ofron një shërbim eSIM ("eSIM"), për udhëtarët që planifikojnë të vizitojnë ndonjë nga vendet ku ne ofrojmë mbulim.
2. Tarifat dhe tarifat
Tarifat për përdorimin e Shërbimit tonë Roaming vlerësohen duke filluar nga data e pagesës. Orari ynë aktual i tarifave është postuar në faqen tonë të internetit dhe mund të ndryshohet herë pas here me njoftim paraprak.
Për të bërë ndonjë rezervim, ne kërkojmë nga ju të bëni një pagesë të tarifave të parashikuara. Në rast të një mosmarrëveshjeje për faturë, klienti do t'i dorëzojë një deklaratë me shkrim Ofruesit të Shërbimit jo më vonë se 7 ditë përpara datës së pagesës në faturën e kontestuar, duke renditur të gjithë artikujt e kontestuar dhe duke ofruar një përshkrim të detajuar të arsyeshëm të secilit artikull të kontestuar. Shumat që nuk kontestohen aq shumë ose janë konfirmuar me një vendim gjyqësor të formës së prerë do të konsiderohen të pranuara dhe do të paguhen, pavarësisht mosmarrëveshjeve për sendet e tjera, brenda 7 ditëve.
Vietnam eSIM do të kërkojë të zgjidhë të gjitha mosmarrëveshjet e tilla në mënyrë të shpejtë dhe në mirëbesim.
3. Anulimi
Nëse për ndonjë arsye ju duhet të anuloni pagesën, mund ta bëni këtë pa penalitet përpara se të dorëzohet kodi juaj QR eSIM. Pasi të jetë dorëzuar kodi juaj QR eSIM, nuk mund ta anuloni pagesën dhe mund të rimbursoheni vetëm nëse ka një mosfunksionim të eSIM.
4. Politika për përdorimin e drejtë të komunikimit të të dhënave
Kur ofruesi i rrjetit celular në vendin ku po udhëtoni identifikon një vëllim masiv të komunikimit të të dhënave, vëllimi i komunikimit për linjën mund të kufizohet pa njoftim paraprak për të ruajtur cilësinë e rrjetit dhe përdorimin e drejtë të valëve të radios.
Për këtë arsye, lidhja e internetit mund të humbasë ose shpejtësia e komunikimit mund të ulet. Në rast të kufizimit të përdorimit të pajisjeve të komunikimit celular, etj. për arsyen e mësipërme, Kompania nuk do të mbajë asnjë përgjegjësi dhe klienti do t'i paguajë kompanisë tarifat e përdorimit, etj.