Retur- och återbetalningspolicy

Tack för att du handlar på https://esimdatatravel.com.

Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig.

Returner

• Du har 14 kalenderdagar från inköpsdatumet på dig att returnera ett eSIM.
• Det finns en $5,00 avgift för varje eSIM som returneras.
• Denna avgift gäller inte om det är vårt fel (t.ex. land som inte stöds).

För att avbryta din beställning och begära en återbetalning, vänligen kontakta oss på esimdatatravel@gmail.com. Inkludera:

• Ditt beställningsnummer
• Produktnamn
• Orsak till återbetalningen

Återbetalningsmetod: Återbetalningar kommer att göras till den ursprungliga betalningsmetoden (t.ex. PayPal). Processen kan ta upp till 10 arbetsdagar.

Återbetalningsberättigande

• Kvalificerad: Beställning avbruten innan QR-koden skickas via e-post.
• Ej kvalificerad: QR-koden har skickats eller skannats.

Obs! På grund av digitala varors natur stöds inte köparens ångeråterbetalningar efter leverans av QR-koder.

Tjänsterelaterade problem

Om du upplever problem med vår tjänst:

• Du måste skicka in problemet till vårt supportteam.
• Vi kommer att verifiera om problemet är vårt ansvar.
• Om tillämpligt kommer vi att initiera din återbetalning eller byte.

Viktigt: Återbetalningar kommer inte att beviljas om du återvänder till ditt hemland utan föregående utfärdandebekräftelse.