Användarvillkor
De här användarvillkoren anger villkoren på vilka vi kommer att tillhandahålla de tjänster som erbjuds via esimdatatravel.com webbplatsen. Dessa villkor är ett kontrakt mellan dig (”Kund”) och Vietnam eSIM (”Vi” eller ”Företag”), och täcker alla betalningar och tjänster som görs enligt denna webbplats.
1. Typ av tjänster
Företaget tillhandahåller en eSIM-tjänst ("eSIM") till resenärer som planerar att besöka något av de länder som vi tillhandahåller täckning till.
2. Avgifter och avgifter
Avgifter för användningen av vår roamingtjänst beräknas från och med betalningsdatumet. Vårt nuvarande avgiftsschema publiceras på vår webbplats och kan komma att ändras då och då efter förvarning.
För att göra en bokning kräver vi att du betalar de förväntade avgifterna. I händelse av en fakturatvist ska kunden lämna ett skriftligt uttalande till Tjänsteleverantören senast 7 dagar före betalningsdatumet på den omtvistade fakturan med en lista över alla omtvistade varor och en rimligt detaljerad beskrivning av varje omtvistad artikel. Belopp som inte har bestridits på detta sätt eller som har bekräftats genom en slutgiltig domstolsdom ska anses accepterade och ska betalas, trots tvister om andra artiklar, inom 7 dagar.
Vietnam eSIM ska försöka lösa alla sådana tvister snabbt och i god tro.
3. Avbokning
Om du av någon anledning behöver avbryta din betalning kan du göra det utan påföljd innan din eSIM QR-kod har levererats. Efter att din eSIM QR-kod har levererats kan du inte avbryta din betalning och kan endast återbetalas om det finns ett fel på eSIM.
4. Policy för rättvis användning av datakommunikation
När mobilnätsleverantören i landet du reser till identifierar en enorm mängd datakommunikation, kan kommunikationsvolymen för linjen begränsas utan föregående meddelande för att upprätthålla nätverkskvalitet och rättvis användning av radiovågor.
Av denna anledning kan internetanslutningen förloras eller kommunikationshastigheten kan minska. I händelse av användningsbegränsning till mobila kommunikationsenheter etc. på grund av orsaken ovan, ska Bolaget inte ta något ansvar och kunden ska betala användningsavgifter etc. till Bolaget.