சேவை விதிமுறைகள்
இந்த விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகள் esimdatatravel.com இணையதளத்தின் மூலம் வழங்கப்படும் சேவைகளை நாங்கள் வழங்குவதற்கான நிபந்தனைகளை அமைக்கிறது. இந்த விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகள் உங்களுக்கும் (“வாடிக்கையாளர்”) மற்றும் வியட்நாம் eSIM (“நாங்கள்” அல்லது “நிறுவனம்”) ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான ஒப்பந்தமாகும், மேலும் இந்த இணையதளத்திற்கு இணங்க செய்யப்படும் அனைத்து கட்டணம் மற்றும் சேவைகளையும் உள்ளடக்கியது.
1. சேவைகளின் தன்மை
நாங்கள் கவரேஜ் வழங்கும் நாடுகளுக்குச் செல்லத் திட்டமிடும் பயணிகளுக்கு நிறுவனம் eSIM சேவையை (“eSIM”) வழங்குகிறது.
2. கட்டணம் மற்றும் கட்டணங்கள்
எங்கள் ரோமிங் சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கான கட்டணம், பணம் செலுத்தும் தேதியில் இருந்து மதிப்பிடப்படுகிறது. எங்களின் தற்போதைய கட்டண அட்டவணை எங்கள் இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட்டுள்ளது மற்றும் முன் அறிவிப்பின் பேரில் அவ்வப்போது திருத்தப்படலாம்.
எந்தவொரு முன்பதிவையும் செய்ய, நீங்கள் எதிர்பார்க்கப்படும் கட்டணங்களைச் செலுத்த வேண்டும். விலைப்பட்டியல் தகராறு ஏற்பட்டால், சர்ச்சைக்குரிய விலைப்பட்டியலில் அனைத்து சர்ச்சைக்குரிய பொருட்களைப் பட்டியலிட்டு, ஒவ்வொரு சர்ச்சைக்குரிய பொருளின் நியாயமான விரிவான விளக்கத்தையும் வழங்கும் தேதிக்கு 7 நாட்களுக்கு முன்னர் வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்குநருக்கு எழுத்துப்பூர்வ அறிக்கையை வழங்க வேண்டும். தகராறு செய்யப்படாத அல்லது இறுதி நீதிமன்றத் தீர்ப்பின் மூலம் உறுதிசெய்யப்படாத தொகைகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதாகக் கருதப்படும் மற்றும் பிற பொருட்களில் சர்ச்சைகள் இருந்தாலும், 7 நாட்களுக்குள் செலுத்தப்படும்.
வியட்நாம் eSIM அத்தகைய அனைத்து சர்ச்சைகளையும் விரைவாகவும் நல்ல நம்பிக்கையுடனும் தீர்க்க முயல்கிறது.
3. ரத்துசெய்தல்
எந்த காரணத்திற்காகவும் உங்கள் கட்டணத்தை ரத்து செய்ய வேண்டும் என்றால், உங்கள் eSIM QR குறியீடு டெலிவரி செய்யப்படுவதற்கு முன்பு அபராதம் இல்லாமல் செய்யலாம். உங்கள் eSIM QR குறியீடு வழங்கப்பட்ட பிறகு, உங்கள் கட்டணத்தை ரத்து செய்ய முடியாது மேலும் eSIM செயலிழந்தால் மட்டுமே பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியும்.
4. தரவுத் தொடர்பின் நியாயமான பயன்பாட்டிற்கான கொள்கை
நீங்கள் பயணிக்கும் நாட்டிலுள்ள மொபைல் நெட்வொர்க் வழங்குநர் ஒரு பெரிய அளவிலான தரவுத் தொடர்பைக் கண்டறிந்தால், நெட்வொர்க் தரம் மற்றும் ரேடியோ அலைகளின் நியாயமான பயன்பாட்டைப் பேணுவதற்காக, முன்னறிவிப்பின்றி வரிக்கான தகவல்தொடர்பு அளவு வரம்பிடப்படலாம்.
இதன் காரணமாக, இணைய இணைப்பு துண்டிக்கப்படலாம் அல்லது தகவல் தொடர்பு வேகம் குறையலாம். மேலே உள்ள காரணத்தால் மொபைல் தகவல் தொடர்பு சாதனங்கள் போன்றவற்றின் பயன்பாட்டுக் கட்டுப்பாடுகள் ஏற்பட்டால், நிறுவனம் எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது மற்றும் வாடிக்கையாளர் பயன்பாட்டுக் கட்டணம் போன்றவற்றை நிறுவனத்திற்குச் செலுத்த வேண்டும்.