Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
eSIM fakalotofonua vs fefononga'aki
Fe'unga 'a e me'angaue
Setup & Fakalele
Vave, 'Ufi'ufi & Fakamatala
eSIM fakalotofonua vs fefononga'aki
'Oku fehokotaki hangatonu ha eSIM fakalotofonua ki he kau fetuku 'o e Vietnam (Viettel, Vinaphone, Mobifone) 'o hange pe ko ha SIM totongi fakalotofonua — 'oatu kiate koe 'a e vave 'o e netiueka fakalotofonua kakato 'o e 60-120 Mbps. 'Oku fakahoko 'e ha eSIM roaming ho'o fakamatala 'i ha matapa fakavaha'apule'anga, 'a ia 'oku angamaheni 'aki 'a e ola 'o e vave ange (5-15 Mbps) mo e latency ma'olunga ange. Ko 'etau ngaahi eSIM 'oku 100% fakalotofonua, 'ikai ko e roaming.
Koe'uhi ko 'etau eSIMs lesisita hangatonu 'i he ngaahi netiueka fe'ave'aki pa'anga 'a Vietnam mo ha tu'asila IP fakalotofonua, 'Oku 'ikai ha fakamatala fakavaha'apule'anga 'o e fetuku. 'Oku tatau ho'o fehokotaki'anga mo e me'a 'oku faka'aonga'i faka'aho 'e he kakai 'o Vietnam — 'ikai ha throttling, 'ikai ha bottleneck 'o e matapa, 'ikai ha hops 'oku toe lahi ange.
'Oku fehokotaki 'etau eSIMs ki he Mobifone, ko e taha 'o e ngaahi kautaha fetuku 'o e Vietnam 'o e 3, 'i he fonua kotoa 'o e 4G LTE mo e 5G 'i he ngaahi vahefonua kotoa pe 'e 63.
Ko e lahi taha 'o e ngaahi telefoni to'oto'o fakaonopooni 'oku nau poupou'i 'a e eSIM: iPhone XS pea kimui ange, Samsung ngahau S20 pea kimui ange, Google Pixel 3 pea kimui ange, Huawei P40 pea kimui ange, mo e lahi ange.
Fe'unga 'a e me'angaue
Hili hono fakataú, te ke maʻu ha QR code ʻi he ʻīmeilí ʻi ha ngaahi sekoni siʻi. 'I ho'o telefoni, 'alu ki he ngaahi tu'unga, Fakamatala 'o e telefoni to'oto'o, Tanaki atu 'a e eSIM, Scan QR Code. Ko e founga kotoa 'oku 'ikai ke miniti 'e 2.
'Oku vave 'a e tu'uaki — 'oku a'u mai 'a e QR code 'i ho'o 'imeili 'i loto 'i he sekoni 'e 30 mei hono fakakakato 'o e totongi. 'Ikai ha uta fakatu'asino, 'ikai ha tatali 'i he ngaahi laupapa 'o e mala'e vakapuna.
ʻIo. 'Oku kei ngaue ho'o kaati SIM fakatu'asino ki he ngaahi ui mo e SMS 'i ho fika 'i 'api, lolotonga ia 'oku tokanga'i 'e he eSIM 'a e fakamatala fe'ave'aki 'i Vietnam.
Setup & Fakalele
'Oku 'omi 'e he'etau eSIM fakalotofonua 'a e malu'i 'i he ngaahi vahefonua kotoa pe 'e 63 'o Vietnam — mei he loto kolo 'o Hanoi mo e Ho Chi Minh City ki he ngaahi matātahi 'i Phu Quoc, ngaahi mo'unga 'i Sapa, mo e ngaahi feitu'u 'i he tukui kolo 'i he Mekong Delta.
ʻIo. Te ke lava 'o faka'ata 'a e hotspot 'i ho'o telefoni pea vahevahe ho'o fehokotaki'anga fakamatala eSIM mo e ngaahi komipiuta to'oto'o, tablet, pe ngaahi hoa fononga. ʻOku ʻikai ha ngaahi fakangatangata ki he tethering.
Kapau te ke faka'aonga'i ho'o fakamatala kotoa pe kimu'a pea toki 'osi 'a e palani, 'e lava ke ke fakatau pe ha palani eSIM 'e taha mei he'etau uepisaiti pea fokotu'u ha QR code fo'ou — 'oku miniti pe 'e 2.
Vave, 'Ufi'ufi & Fakamatala
Ikai 'Oku 'omi 'e he'etau ngaahi palani eSIM fakalotofonua 'a e fakamatala vave kakato 4G/5G ki he pa'anga kotoa kuo vahe'i. Ko e taimi pe 'oku faka'aonga'i ai ho'o fakamatala, 'Oku tu'u pe 'a e palani — 'ikai ha ofo 'i he ngaahi totongi vave-tuai.
'Oku kamata 'etau ngaahi palani eSIM fakalotofonua mei he $3.99 pe ki he 'aho 'e 7 — 'i hono fakafehoanaki ki he $10-15 'i he 'aho ki he roaming fakavaha'apule'anga. Ko e fononga uike 'e 2 'e lava ke $5-8 mo kimautolu 'o fakafehoanaki ki he $140-210 mo e roaming.
No. eSIM mo e SIM fakatu'asino ngaue taimi tatau 'o faka'aonga'i 'a e malava 'o ho'o telefoni 'o e dual-SIM. Tauhi ho'o SIM fakatu'asino ki he ngaahi ui 'i 'api/SMS pea seti 'a e eSIM ko e laine 'o e fakamatala.
ʻOku moʻoni ʻaupito. 'I he vave 'o e netiueka fakalotofonua 'o e 60-120 Mbps, 'Oku tokanga'i 'e he'etau eSIM 'a e ngaahi ui vitio HD, streaming, mitia fakasosiale, mape, mo ha fa'ahinga app 'o e fakamatala-mamafa 'o 'ikai ha buffering.
'Oku ma'u 'etau timi tokoni 'a e kasitomaa 24/7 'o fakafou 'i he talanoa mo'ui, 'imeili (poupou@esimdatatravel.com), mo e WhatsApp (+84 838 648 001). Ko e lahi taha 'o e ngaahi issue 'oku solova ia 'i loto 'i he miniti 'e 5.