Frequently asked questions
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本地 eSIM 同漫遊
本地 eSIM 直接連接到越南電訊商（ Viettel 、 Vinaphone 、 Mobifone ）就好似本地預付 SIM 卡一樣 — 畀你 60-120 Mbps 嘅全本地網絡速度。漫遊 eSIM 會透過國際閘道路由你嘅數據，通常會導致速度較慢（ 5-15 Mbps ）同延遲時間較高。我哋嘅 eSIM 卡係100 % 本地，唔係漫遊。
由於我哋嘅 eSIM 直接喺越南嘅流動網絡上面註冊，並且有本地 IP 位址，所以冇國際數據中繼。你嘅連線同越南居民每日用嘅一樣 — 冇調節，冇閘道瓶頸，冇額外嘅跳躍。
我哋嘅 eSIM 連接到越南三大電訊商之一嘅 Mobifone ，喺所有63個省份都有全國4G LTE 同5G 覆蓋。
大部分現代智能手機都支援 eSIM ： iPhone XS 及以上、三星 Galaxy S20及以上、谷歌 Pixel 3及以上、華為 P40及以上等等。
裝置兼容性
購買之後，你會喺幾秒鐘內透過電郵收到一個二維碼。喺手機上面，去「設定」、「流動數據」、「新增 eSIM 」、「掃描二維碼」。成個過程唔夠2分鐘。
送貨係即時嘅 — 二維碼會喺完成付款之後嘅30秒內送到你嘅電郵入面。冇實體運送，唔使喺機場櫃台等候。
係呀。你嘅實體 SIM 卡會喺你屋企號碼打電話同發短訊，而 eSIM 就會處理越南嘅流動數據。
設定同啟動
我哋嘅本地 eSIM 可以覆蓋越南所有63個省份 — 由河內市中心同胡志明市到富國嘅海灘、沙巴嘅山區，同埋湄公河三角洲嘅鄉村地區。
係呀。你可以喺手機上面啟用熱點，同埋同手提電腦、平板電腦或者旅行伴侶分享你嘅 eSIM 數據連線。網絡連線冇任何限制。
如果你喺計劃到期之前用晒你嘅所有數據，你只需要喺我哋嘅網站購買另一個 eSIM 計劃，然後安裝新嘅二維碼 — 只需2分鐘。
速度、覆蓋範圍同數據
唔係。我哋嘅本地 eSIM 計劃會喺全部分配嘅金額內提供全速 4G/5G 數據。一旦你嘅數據用完，個計劃就會停止 — 唔出奇嘅係慢速收費。
我哋嘅本地 eSIM 計劃由只需 $ 3.99起，7日起 — 而國際漫遊計劃每日只需 $10-15。一個2星期嘅行程可能會令你喺我哋度要 $ 5-8，而喺漫遊嗰陣要 $ 140-210。
唔係。電子 SIM 卡同實體 SIM 卡會同時使用你部手機嘅雙 SIM 卡功能。保留你嘅實體 SIM 卡嚟打電話/短訊，同埋將 eSIM 卡設定為數據線。
絕對係。我哋嘅 eSIM 本地網絡速度係60-120 Mbps，可以處理高清視像通話、串流、社交媒體、地圖同任何數據量大嘅應用程式，而唔需要緩衝。
我哋嘅全天候客戶支援團隊可以透過即時通訊、電郵（支援 @ esimdatatravel . com ）同埋 WhatsApp （ + 84838648001）提供服務。大部分問題都會喺5分鐘內解決。