本条款和条件规定了我们通过esimdatatravel.com网站提供服务的条件。本条款和条件构成您(“客户”)与越南 eSIM (“我们”或“公司”)之间的合同,涵盖根据本网站进行的所有付款和服务。
该公司为计划访问我们覆盖的任何国家的旅行者提供 eSIM 服务(“eSIM”)。
我们的漫游服务使用费自付款日起计算。我们当前的收费标准已发布于我们的网站上,并可能随时进行修改,恕不另行通知。
任何预订均需支付预计费用。如发生发票争议,客户应在争议发票付款到期日前至少7天向服务提供商提交一份书面声明,列出所有争议项目,并提供每项争议项目的合理详细说明。无争议或经法院最终判决确认的金额应视为已接受,并应在7天内支付,即使其他项目存在争议亦是如此。
越南 eSIM 将尽力以迅速、诚信的方式解决所有此类争议。
如果您因任何原因需要取消付款,您可以在 eSIM 二维码发送之前取消付款,且无需支付罚金。eSIM 二维码发送后,您将无法取消付款,并且只有在 eSIM 出现故障时才能退款。
当您所前往的国家的移动网络提供商识别出数据通信量巨大时,为了维护网络质量和无线电波的公平使用,可能会在不事先通知的情况下限制该线路的通信量。
因此,可能会出现网络连接中断或通信速度降低的情况。因上述原因导致移动通信设备等的使用受到限制时,本公司不承担任何责任,客户需向本公司支付使用费等。