Terugbetalingsbeleid
Terugbetalings- en terugbetalingsbeleid
Dankie dat jy inkopies gedoen het by https://esimdatatravel.com.
As jy nie heeltemal tevrede is met jou aankoop nie, is ons hier om te help.
Terugsendings
BELANGRIK: Jy kan slegs 'n terugbetaling versoek as die eSIM nie geïnstalleer of geaktiveer is nie.
- Jy het 14 kalenderdae vanaf die aankoopdatum om 'n eSIM terug te stuur.
- Daar is 'n $5.00 fooi vir elke eSIM wat teruggestuur word.
- Hierdie fooi is nie van toepassing nie as dit ons skuld is (bv. nie-ondersteunde land).
Om jou bestelling te kanselleer en 'n terugbetaling te versoek, kontak ons asseblief by esimdatatravel@gmail.com. Sluit in:
- Jou bestelnommer
- Produknaam
- Rede vir die terugbetaling
Terugbetalingmetode: Terugbetalings sal gemaak word na die oorspronklike betaalmetode (bv. PayPal). Die proses kan tot 10 werksdae neem.
Terugbetalingkwalifikasie
- Kwalifiseer: Bestelling is gekanselleer voor QR-kode per e-pos gestuur word.
- Kwalifiseer nie: QR-kode is gestuur of geskandeer.
Let wel: Weens die aard van digitale goedere word kopers se berou terugbetalings nie gesteun ná QR-kode aflewering nie.
Diensverwante kwessies
As jy probleme met ons diens ondervind:
- Jy moet die kwessie by ons Ondersteuningspan indien.
- Ons sal verifieer of die kwessie ons verantwoordelikheid is.
- Indien van toepassing, sal ons jou terugbetaling of omruiling inisieer.
Belangrik: Terugbetalings sal nie toegestaan word as jy na jou tuisland terugkeer sonder vooraf bevestiging van uitreiking nie.