Frequently asked questions
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ローカル eSIM とローミング
ローカル eSIM は、ローカル プリペイド SIM と同様にベトナムの通信事業者 (Viettel、Vinaphone、Mobifone) に直接接続し、60 ～ 120 Mbps の完全なローカル ネットワーク速度を提供します。ローミング eSIM は、データを国際ゲートウェイ経由でルーティングするため、通常は速度が遅くなり (5 ～ 15 Mbps)、遅延が長くなります。当社の eSIM は 100% ローカルであり、ローミングではありません。
当社の eSIM はローカル IP アドレスを使用してベトナムのモバイル ネットワークに直接登録されるため、国際データ リレーはありません。接続はベトナム在住者が日常的に使用しているものと同じであり、スロットリングやゲートウェイのボトルネック、余分なホップはありません。
当社の eSIM は、ベトナムのトップ 3 キャリアの 1 つであるMobifone に接続し、63 省すべてで全国的な 4G LTE および 5G をカバーします。
最新のスマートフォンのほとんどは eSIM をサポートしています: iPhone XS 以降、Samsung Galaxy S20 以降、Google Pixel 3 以降、Huawei P40 以降など。
デバイスの互換性
購入後、数秒以内に QR コードがメールで届きます。携帯電話で、[設定]、[モバイル データ]、[eSIM の追加]、[QR コードのスキャン] の順に移動します。プロセス全体には 2 分もかかりません。
配達は即時に行われます。支払い完了後 30 秒以内に QR コードが電子メールで届きます。物理的な発送や空港カウンターでの待ち時間はありません。
はい。物理 SIM カードは自宅の電話番号での通話と SMS に対してアクティブなままですが、eSIM はベトナムでのモバイル データを処理します。
セットアップとアクティベーション
当社のローカル eSIM は、ハノイのダウンタウンやホーチミン市からフーコックのビーチ、サパの山々、メコンデルタの農村部に至るまで、ベトナムの 63 省すべてをカバーします。
はい。携帯電話でホットスポットを有効にして、ラップトップ、タブレット、または旅行仲間と eSIM データ接続を共有できます。テザリングに制限はありません。
プランの有効期限が切れる前にすべてのデータを使用した場合は、当社の Web サイトから別の eSIM プランを購入し、新しい QR コードをインストールするだけです。所要時間はわずか 2 分です。
速度、カバレッジ、データ
いいえ。当社のローカル eSIM プランは、割り当てられた全量に対してフルスピードの 4G/5G データを提供します。データが消費されると、プランは単に停止します。驚くべき低速料金は発生しません。
当社のローカル eSIM プランは 7 日間わずか 3.99 ドルから始まります。これに対し、国際ローミングは 1 日あたり 10 ～ 15 ドルです。 2 週間の旅行の費用は、ローミングの場合は 140 ～ 210 ドルであるのに対し、当社では 5 ～ 8 ドルかかります。
いいえ。eSIM と物理 SIM は、携帯電話のデュアル SIM 機能を使用して同時に動作します。自宅通話/SMS 用に物理 SIM を保持し、eSIM をデータ回線として設定します。
絶対に。 60 ～ 120 Mbps のローカル ネットワーク速度を備えた当社の eSIM は、HD ビデオ通話、ストリーミング、ソーシャル メディア、地図、その他のデータ量の多いアプリをバッファリングせずに処理します。
当社のカスタマー サポート チームは 24 時間年中無休で、ライブ チャット、電子メール (support@esimdatatravel.com)、および WhatsApp (+84 838 648 001) でご利用いただけます。ほとんどの問題は 5 分以内に解決されます。