利用規約
この利用規約は、esimdatatravel.com ウェブサイトを通じて提供されるサービスを提供する条件を規定します。この利用規約は、お客様 (「顧客」) とベトナム eSIM (「当社」または「会社」) との間の契約であり、このウェブサイトに従って行われるすべての支払いとサービスが対象となります。
1.サービスの性質
当社は、当社が補償範囲を提供している国のいずれかを訪問する予定の旅行者に eSIM サービス (「eSIM」) を提供します。
２．料金と手数料
ローミング サービスの使用料金は、支払い日から発生します。現在の料金表はウェブサイトに掲載されており、事前の通知により随時変更される場合があります。
ご予約を行うには、予想される料金をお支払いいただく必要があります。請求書に異議が生じた場合、顧客は、すべての係争事項を列挙し、各係争事項の合理的に詳細な説明を記載した、係争中の請求書に対する支払い期日の 7 日前までに書面による声明をサービスプロバイダーに提出するものとします。それほど争われていない金額、または最終裁判所判決によって確認された金額は受諾されたものとみなされ、他の項目に関する争いにもかかわらず、7 日以内に支払われるものとします。
ベトナム eSIM は、かかるすべての紛争を迅速かつ誠実に解決するよう努めるものとします。
3.キャンセル
何らかの理由で支払いをキャンセルする必要がある場合は、eSIM QR コードが配信される前であればペナルティなしでキャンセルできます。 eSIM QR コードが配信された後は、支払いをキャンセルすることはできません。eSIM に不具合があった場合にのみ返金が可能です。
４．データ通信の公正な利用に関するポリシー
渡航先のモバイル ネットワーク プロバイダーが大量のデータ通信を確認した場合、ネットワーク品質の維持と電波の公平な利用のため、予告なく回線の通信量を制限する場合があります。
このため、インターネット接続が切断されたり、通信速度が低下したりする可能性があります。上記事由により携帯通信端末等の利用制限が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとし、利用料金等はお客様が当社に支払うものとします。