Geri qaytarma siyasəti
Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasəti
https://esimdatatravel.com ünvanında alış-veriş etdiyiniz üçün təşəkkür edirik.
Alışınız sizi tam qane etmirsə, biz kömək etmək üçün buradayıq.
Qaydırır
VACİB: Yalnız eSIM quraşdırılmayıb və ya aktivləşdirilməyibsə, pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz.
- Satın alma tarixindən etibarən eSIM-i qaytarmaq üçün 14 təqvim günü vaxtınız var.
- Qaytarılan hər eSIM üçün 5.00$ rüsum var.
- Bizim günahımızdırsa (məsələn, dəstəklənməyən ölkə) bu rüsum tətbiq edilmir.
Sifarişinizi ləğv etmək və pulun geri qaytarılmasını tələb etmək üçün esimdatatravel@gmail.com ünvanında bizimlə əlaqə saxlayın. Include:
- Sifariş nömrəniz
- Məhsul adı
- Ödənişin qaytarılmasının səbəbi
Ödənişin qaytarılması metodu: Qaytarmalar orijinal ödəniş üsulu ilə həyata keçiriləcək (məsələn, PayPal). Proses 10 iş günü çəkə bilər.
Ödənişin qaytarılmasının uyğunluğu
- Uyğundur: Sifariş QR kodu e-poçt vasitəsilə göndərilmədən əvvəl ləğv edilib.
- Uyğun deyil: QR kodu göndərilib və ya skan edilib.
Qeyd: Rəqəmsal malların xarakterinə görə, QR kodu çatdırıldıqdan sonra alıcının peşmançılıq geri qaytarılması dəstəklənmir.
Xidmətlə Əlaqədar Problemlər
Xidmətimizlə bağlı problem yaşayırsınızsa:
- Məsələni Dəstək Qrupumuza təqdim etməlisiniz.
- Məsələnin bizim məsuliyyətimiz olub olmadığını yoxlayacağıq.
- Mümkün olarsa, pulunuzu geri qaytarmağa və ya dəyişdirməyə başlayacağıq.
Vacib: Əgər siz vətəninizə ilkin məsələ təsdiqi olmadan qayıtsanız, geri qaytarılmayacaq.