Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Yerli eSIM və Rouminq
Yerli eSIM, yerli əvvəlcədən ödənilmiş SİM kimi birbaşa Vyetnam operatorlarına (Viettel, Vinaphone, Mobifone) qoşulur - sizə 60-120 Mbps tam yerli şəbəkə sürəti verir. Rouminq eSIM datanızı beynəlxalq şlüz vasitəsilə yönləndirir ki, bu da adətən daha yavaş sürət (5-15 Mbps) və daha yüksək gecikmə ilə nəticələnir. eSIM-lərimiz 100% yerlidir, rouminq deyil.
eSIM-lərimiz yerli IP ünvanı ilə birbaşa Vyetnam mobil şəbəkələrində qeydiyyatdan keçdiyi üçün beynəlxalq məlumat ötürülməsi yoxdur. Bağlantınız Vyetnam sakinlərinin gündəlik istifadə etdikləri ilə eynidir - heç bir tənzimləmə, şlüz darboğazı, əlavə hops yoxdur.
eSIM-lərimiz bütün 63 əyalətdə ümummilli 4G LTE və 5G əhatə dairəsi ilə Vyetnamın ən yaxşı 3 operatorundan biri olan Mobifone-a qoşulur.
Müasir smartfonların əksəriyyəti eSIM-i dəstəkləyir: iPhone XS və daha yeni, Samsung Galaxy S20 və daha yeni, Google Pixel 3 və daha yeni, Huawei P40 və daha yeni, və daha çox.
Cihaz Uyğunluğu
Satın aldıqdan sonra bir neçə saniyə ərzində e-poçtla QR kodu alırsınız. Telefonunuzda Parametrlər, Mobil Məlumat, eSIM əlavə edin, QR kodunu skan edin. Bütün proses 2 dəqiqədən az çəkir.
Çatdırılma anidir — QR kodu ödəniş başa çatdıqdan sonra 30 saniyə ərzində e-poçtunuza gəlir. Fiziki çatdırılma yoxdur, hava limanı sayğaclarında gözləmə yoxdur.
Bəli. Fiziki SİM kartınız ev nömrənizdəki zənglər və SMS üçün aktiv qalır, eSIM isə Vyetnamda mobil datanı idarə edir.
Quraşdırma və Aktivləşdirmə
Yerli eSIM-imiz Vyetnamın bütün 63 əyalətini əhatə edir - Hanoy şəhərinin mərkəzindən və Ho Chi Minh City-dən Phu Quoc çimərliklərinə, Sapadakı dağlara və Mekonq Deltasındakı kənd ərazilərinə qədər.
Bəli. Telefonunuzda hotspotu aktivləşdirə və eSIM data bağlantınızı noutbuklar, planşetlər və ya səyahət yoldaşları ilə paylaşa bilərsiniz. Bağlama ilə bağlı heç bir məhdudiyyət yoxdur.
Planın müddəti bitməzdən əvvəl bütün məlumatlarınızı istifadə etsəniz, sadəcə olaraq veb saytımızdan başqa eSIM planı əldə edə və yeni QR kodu quraşdıra bilərsiniz — bu, cəmi 2 dəqiqə çəkir.
Sürət, əhatə dairəsi və məlumat
Xeyr. Yerli eSIM planlarımız bütün ayrılmış məbləğ üçün tam sürətli 4G/5G datası təqdim edir. Məlumatlarınız tükəndikdən sonra plan sadəcə dayanır – heç bir sürpriz yavaş sürət ödənişləri yoxdur.
Yerli eSIM planlarımız 7 gün üçün cəmi 3,99 dollardan başlayır – beynəlxalq rouminq üçün gündəlik 10-15 dollara qarşı. 2 həftəlik səyahət bizimlə 5-8 dollara, rouminqlə isə 140-210 dollara başa gələ bilər.
Xeyr. eSIM və fiziki SİM telefonunuzun ikili SIM imkanından istifadə etməklə eyni vaxtda işləyir. Fiziki SIM-inizi ev zəngləri/SMS üçün saxlayın və eSIM-i data xətti kimi təyin edin.
Tamamilə. 60-120 Mbit/s yerli şəbəkə sürəti ilə eSIM-imiz HD video zəngləri, yayımı, sosial medianı, xəritələri və buferləşdirmədən istənilən məlumatı tələb edən proqramı idarə edir.
24/7 müştəri dəstəyi komandamız canlı söhbət, e-poçt (support@esimdatatravel.com) və WhatsApp (+84 838 648 001) vasitəsilə mövcuddur. Problemlərin əksəriyyəti 5 dəqiqə ərzində həll olunur.