Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Místní eSIM vs roaming
Místní eSIM se připojuje přímo k vietnamským operátorům (Viettel, Vinaphone, Mobifone) stejně jako místní předplacená SIM – poskytuje vám plnou rychlost místní sítě 60–120 Mb/s. Roamingová eSIM karta směruje vaše data přes mezinárodní bránu, což obvykle vede k nižší rychlosti (5–15 Mb/s) a vyšší latenci. Naše eSIM karty jsou 100% místní, nikoli roamingové.
Protože se naše eSIM registrují přímo ve vietnamských mobilních sítích s místní IP adresou, nedochází k žádnému mezinárodnímu přenosu dat. Vaše připojení je identické s tím, co denně používají vietnamští obyvatelé – žádné omezování, žádné úzké hrdlo brány, žádné další skoky.
Naše eSIM karty se připojují k Mobifone, jednomu ze 3 nejlepších vietnamských operátorů, s celostátním pokrytím 4G LTE a 5G ve všech 63 provinciích.
Většina moderních smartphonů podporuje eSIM: iPhone XS a novější, Samsung Galaxy S20 a novější, Google Pixel 3 a novější, Huawei P40 a novější a mnoho dalších.
Kompatibilita zařízení
Po nákupu obdržíte během několika sekund e-mailem QR kód. V telefonu přejděte do Nastavení, Mobilní data, Přidat eSIM, Naskenovat QR kód. Celý proces trvá méně než 2 minuty.
Doručení je okamžité – QR kód dorazí na váš e-mail do 30 sekund od dokončení platby. Žádná fyzická doprava, žádné čekání na letištních přepážkách.
Ano. Vaše fyzická SIM karta zůstává aktivní pro volání a SMS na vašem domácím čísle, zatímco eSIM zpracovává mobilní data ve Vietnamu.
Nastavení a aktivace
Naše místní eSIM poskytuje pokrytí ve všech 63 provinciích Vietnamu – od centra Hanoje a Ho Či Minova Města po pláže v Phu Quoc, hory v Sapě a venkovské oblasti v deltě Mekongu.
Ano. Na svém telefonu můžete aktivovat hotspot a sdílet datové připojení eSIM s notebooky, tablety nebo společníky na cestách. Neexistují žádná omezení pro tethering.
Pokud využijete všechna svá data před vypršením tarifu, můžete si jednoduše zakoupit další tarif eSIM z našeho webu a nainstalovat nový QR kód — to trvá jen 2 minuty.
Rychlost, pokrytí a data
Ne. Naše místní plány eSIM poskytují data plné rychlosti 4G/5G za celou přidělenou částku. Jakmile jsou vaše data spotřebována, plán se jednoduše zastaví – žádné překvapení za pomalé poplatky.
Naše místní plány eSIM začínají od pouhých 3,99 USD na 7 dní – ve srovnání s 10–15 USD za den u mezinárodního roamingu. Dvoutýdenní výlet vás u nás může stát 5–8 USD oproti 140–210 USD s roamingem.
Ne. eSIM a fyzická SIM fungují současně pomocí funkce dvou SIM karet vašeho telefonu. Ponechte si fyzickou SIM pro domácí hovory/SMS a nastavte eSIM jako datovou linku.
Absolutně. S rychlostí místní sítě 60–120 Mb/s naše eSIM zvládá HD videohovory, streamování, sociální média, mapy a jakoukoli datově zatěžující aplikaci bez ukládání do vyrovnávací paměti.
Náš tým zákaznické podpory 24/7 je k dispozici prostřednictvím živého chatu, e-mailu (support@esimdatatravel.com) a WhatsApp (+84 838 648 001). Většina problémů je vyřešena do 5 minut.