Telerau Gwasanaeth
Mae'r Telerau ac Amodau hyn yn nodi'r amodau ar gyfer darparu'r gwasanaethau a gynigir drwy'r wefan esimdatatravel.com . Mae'r Telerau ac Amodau hyn yn gontract rhyngoch chi (“Cwsmer”) a Vietnam eSIM (“Ni” neu “Cwmni”), ac mae'n cwmpasu'r holl daliadau a gwasanaethau a wneir yn unol â'r Wefan hon.
1. Natur y Gwasanaethau
Mae'r cwmni'n darparu gwasanaeth eSIM (yr “eSIM”), i deithwyr sy'n bwriadu ymweld ag unrhyw un o'r gwledydd yr ydym yn darparu gwasanaeth iddynt.
2. Ffioedd a Thaliadau
Mae ffioedd ar gyfer defnyddio ein Gwasanaeth Crwydro yn cael eu hasesu gan ddechrau o'r Dyddiad Talu. Mae ein hamserlen ffioedd gyfredol yn cael ei phostio ar ein Gwefan a gellir ei diwygio o bryd i'w gilydd ar ôl rhoi rhybudd ymlaen llaw.
I osod unrhyw archeb, rydym yn gofyn i chi dalu'r costau a ragwelir. Mewn achos o anghydfod ynghylch Anfoneb, bydd y cwsmer yn cyflwyno datganiad ysgrifenedig i'r Darparwr Gwasanaeth ddim hwyrach na 7 diwrnod cyn y dyddiad y mae'r taliad yn ddyledus ar yr anfoneb sy'n destun anghydfod yn rhestru'r holl eitemau y mae anghydfod yn eu cylch ac yn rhoi disgrifiad gweddol fanwl o bob eitem y mae anghydfod yn ei chylch. Bernir bod symiau nad oes dadl yn eu cylch neu sydd wedi'u cadarnhau gan ddyfarniad llys terfynol wedi'u derbyn a byddant yn cael eu talu, er gwaethaf anghydfodau ar eitemau eraill, o fewn 7 diwrnod.
Bydd Fietnam eSIM yn ceisio datrys pob anghydfod o'r fath yn gyflym ac yn ddidwyll.
3. Canslo
Os bydd angen i chi ganslo'ch taliad am unrhyw reswm, gallwch wneud hynny heb gosb cyn i'ch Cod QR eSIM gael ei ddosbarthu. Ar ôl i'ch cod QR eSIM gael ei ddosbarthu, ni allwch ganslo'ch taliad a dim ond os yw'r eSIM wedi camweithio y gellir ei ad-dalu.
4. Polisi ar gyfer Defnydd Teg o Gyfathrebu Data
Pan fydd darparwr y rhwydwaith symudol yn y wlad rydych chi'n teithio iddi yn nodi swm enfawr o gyfathrebu data, mae'n bosibl y bydd cyfaint cyfathrebu'r llinell yn gyfyngedig heb rybudd ymlaen llaw er mwyn cynnal ansawdd y rhwydwaith a defnydd teg o donnau radio.
Am y rheswm hwn, efallai y bydd y cysylltiad rhyngrwyd yn cael ei golli neu gall y cyflymder cyfathrebu ostwng. Mewn achos o gyfyngiad defnydd i ddyfeisiadau cyfathrebu symudol, ac ati oherwydd y rheswm uchod, ni fydd y Cwmni yn cymryd unrhyw gyfrifoldeb a bydd y cwsmer yn talu'r ffioedd defnydd ac ati i'r Cwmni.