Nutzungsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen fest, zu denen wir die über die Website esimdatatravel.com angebotenen Dienste bereitstellen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein Vertrag zwischen Ihnen („Kunde“) und Vietnam eSIM („Wir“ oder „Unternehmen“) und decken alle Zahlungen und Dienstleistungen ab, die im Rahmen dieser Website getätigt werden.
1. Art der Dienste
Das Unternehmen bietet einen eSIM-Dienst (das „eSIM“) für Reisende an, die planen, eines der Länder zu besuchen, die wir abdecken.
2. Gebühren und Entgelte
Die Gebühren für die Nutzung unseres Roaming-Dienstes werden ab dem Zahlungsdatum berechnet. Unsere aktuelle Gebührenordnung ist auf unserer Website veröffentlicht und kann von Zeit zu Zeit nach vorheriger Ankündigung geändert werden.
Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie die voraussichtlichen Kosten bezahlen. Im Falle einer Rechnungsstreitigkeit muss der Kunde dem Dienstleister spätestens 7 Tage vor dem Fälligkeitsdatum der Zahlung auf der umstrittenen Rechnung eine schriftliche Erklärung zukommen lassen, in der alle umstrittenen Posten aufgeführt und eine angemessen detaillierte Beschreibung jedes umstrittenen Postens enthalten sind. Beträge, die nicht bestritten oder durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil bestätigt wurden, gelten als akzeptiert und sind, ungeachtet von Streitigkeiten über andere Posten, innerhalb von 7 Tagen zu zahlen.
Vietnam eSIM wird sich bemühen, alle derartigen Streitigkeiten zügig und nach Treu und Glauben beizulegen.
3. Stornierung
Wenn Sie Ihre Zahlung aus irgendeinem Grund stornieren müssen, können Sie dies ohne Strafe tun, bevor Ihr eSIM-QR-Code zugestellt wurde. Nachdem Ihr eSIM-QR-Code zugestellt wurde, können Sie Ihre Zahlung nicht mehr stornieren und erhalten nur dann eine Rückerstattung, wenn eine Fehlfunktion der eSIM vorliegt.
4. Richtlinie zur fairen Nutzung der Datenkommunikation
Wenn der Mobilfunkanbieter in dem Land, in das Sie reisen, ein enormes Datenkommunikationsvolumen feststellt, kann das Kommunikationsvolumen für die Leitung ohne vorherige Ankündigung begrenzt werden, um die Netzwerkqualität und die faire Nutzung von Funkwellen aufrechtzuerhalten.
Aus diesem Grund kann die Internetverbindung unterbrochen werden oder die Kommunikationsgeschwindigkeit sinken. Im Falle einer Nutzungsbeschränkung auf mobile Kommunikationsgeräte usw. aus dem oben genannten Grund übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung und der Kunde ist verpflichtet, die Nutzungsgebühren usw. an das Unternehmen zu zahlen.