Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Τοπική eSIM έναντι περιαγωγής
Συμβατότητα συσκευής
Ρύθμιση & Ενεργοποίηση
Ταχύτητα, Κάλυψη & Δεδομένα
Τοπική eSIM έναντι περιαγωγής
Μια τοπική eSIM συνδέεται απευθείας με εταιρείες κινητής τηλεφωνίας του Βιετνάμ (Viettel, Vinaphone, Mobifone) ακριβώς όπως μια τοπική προπληρωμένη SIM — δίνοντάς σας πλήρεις ταχύτητες τοπικού δικτύου 60-120 Mbps. Μια περιαγωγή eSIM δρομολογεί τα δεδομένα σας μέσω μιας διεθνούς πύλης, η οποία συνήθως οδηγεί σε χαμηλότερες ταχύτητες (5-15 Mbps) και υψηλότερο λανθάνοντα χρόνο. Οι eSIM μας είναι 100% τοπικές, όχι περιαγωγής.
Επειδή οι eSIM μας εγγράφονται απευθείας σε βιετναμέζικα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας με τοπική διεύθυνση IP, δεν υπάρχει διεθνής αναμετάδοση δεδομένων. Η σύνδεσή σας είναι πανομοιότυπη με ό,τι χρησιμοποιούν καθημερινά οι κάτοικοι του Βιετνάμ — χωρίς στραγγαλισμό, χωρίς συμφόρηση πύλης, χωρίς επιπλέον άλματα.
Οι eSIM μας συνδέονται με τη Mobifone, μια από τις 3 κορυφαίες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας του Βιετνάμ, με εθνική κάλυψη 4G LTE και 5G και στις 63 επαρχίες.
Τα περισσότερα σύγχρονα smartphone υποστηρίζουν eSIM: iPhone XS και νεότερες εκδόσεις, Samsung Galaxy S20 και νεότερες εκδόσεις, Google Pixel 3 και νεότερες εκδόσεις, Huawei P40 και νεότερες εκδόσεις, και πολλά άλλα.
Συμβατότητα συσκευής
Μετά την αγορά, λαμβάνετε έναν κωδικό QR μέσω email μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, Προσθήκη eSIM, Σάρωση κωδικού QR. Η όλη διαδικασία διαρκεί λιγότερο από 2 λεπτά.
Η παράδοση είναι άμεση — ο κωδικός QR φτάνει στο email σας εντός 30 δευτερολέπτων από την ολοκλήρωση της πληρωμής. Χωρίς φυσική αποστολή, χωρίς αναμονή στα γκισέ του αεροδρομίου.
Ναι. Η φυσική σας κάρτα SIM παραμένει ενεργή για κλήσεις και SMS στον αριθμό του σπιτιού σας, ενώ η eSIM χειρίζεται δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο Βιετνάμ.
Ρύθμιση & Ενεργοποίηση
Η τοπική μας eSIM παρέχει κάλυψη και στις 63 επαρχίες του Βιετνάμ — από το κέντρο του Ανόι και την πόλη Χο Τσι Μινχ έως τις παραλίες στο Phu Quoc, τα βουνά στη Sapa και τις αγροτικές περιοχές στο Δέλτα του Μεκόνγκ.
Ναι. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το hotspot στο τηλέφωνό σας και να μοιραστείτε τη σύνδεση δεδομένων eSIM με φορητούς υπολογιστές, tablet ή συνοδούς ταξιδιού. Δεν υπάρχουν περιορισμοί στη σύνδεση.
Εάν χρησιμοποιείτε όλα τα δεδομένα σας πριν από τη λήξη του προγράμματος, μπορείτε απλώς να αγοράσετε ένα άλλο πρόγραμμα eSIM από τον ιστότοπό μας και να εγκαταστήσετε έναν νέο κωδικό QR — διαρκεί μόλις 2 λεπτά.
Ταχύτητα, Κάλυψη & Δεδομένα
Όχι. Τα τοπικά μας προγράμματα eSIM παρέχουν δεδομένα πλήρους ταχύτητας 4G/5G για ολόκληρο το ποσό που έχει διατεθεί. Μόλις καταναλωθούν τα δεδομένα σας, το πρόγραμμα απλώς σταματάει — δεν υπάρχει έκπληξη χρεώσεις αργής ταχύτητας.
Τα τοπικά μας προγράμματα eSIM ξεκινούν από μόλις 3,99 $ για 7 ημέρες — σε σύγκριση με 10-15 $ ανά ημέρα για τη διεθνή περιαγωγή. Ένα ταξίδι 2 εβδομάδων μπορεί να σας κοστίσει 5-8 $ μαζί μας έναντι 140-210 $ με περιαγωγή.
Όχι. Η eSIM και η φυσική SIM λειτουργούν ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα διπλής SIM του τηλεφώνου σας. Διατηρήστε τη φυσική σας SIM για οικιακές κλήσεις/SMS και ορίστε την eSIM ως γραμμή δεδομένων.
Απολύτως. Με ταχύτητες τοπικού δικτύου 60-120 Mbps, η eSIM μας χειρίζεται βιντεοκλήσεις HD, streaming, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χάρτες και οποιαδήποτε εφαρμογή μεγάλης ποσότητας δεδομένων χωρίς αποθήκευση.
Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας 24/7 είναι διαθέσιμη μέσω ζωντανής συνομιλίας, email (support@esimdatatravel.com) και WhatsApp (+84 838 648 001). Τα περισσότερα προβλήματα επιλύονται μέσα σε 5 λεπτά.