Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Kohalik eSIM vs rändlus
Kohalik eSIM ühendub otse Vietnami operaatoritega (Viettel, Vinaphone, Mobifone) täpselt nagu kohalik ettemakstud SIM-kaart – pakkudes teile kohaliku võrgu täielikku kiirust 60–120 Mbps. Rändlus eSIM suunab teie andmed läbi rahvusvahelise lüüsi, mille tulemuseks on tavaliselt aeglasem kiirus (5–15 Mbps) ja suurem latentsusaeg. Meie eSIM-id on 100% kohalikud, mitte rändlused.
Kuna meie eSIM-id registreeruvad otse Vietnami mobiilsidevõrkudes kohaliku IP-aadressiga, puudub rahvusvaheline andmeedastus. Teie ühendus on identne sellega, mida Vietnami elanikud igapäevaselt kasutavad – ei mingit kiirust, lüüsi kitsaskohta ega lisahüppeid.
Meie e-SIM-kaardid ühendavad Mobifone'iga, mis on üks Vietnami kolme parima operaatori hulgas ning millel on üleriigiline 4G LTE ja 5G levi kõigis 63 provintsis.
Enamik kaasaegseid nutitelefone toetab eSIM-kaarti: iPhone XS ja uuemad, Samsung Galaxy S20 ja uuemad, Google Pixel 3 ja uuemad, Huawei P40 ja uuemad ning palju muud.
Seadme ühilduvus
Pärast ostmist saate mõne sekundi jooksul e-posti teel QR-koodi. Avage oma telefonis Seaded, Mobiilne andmeside, Lisa eSIM, Skaneeri QR-kood. Kogu protsess võtab aega alla 2 minuti.
Kohaletoimetamine on kohene – QR-kood saabub teie meili 30 sekundi jooksul pärast makse sooritamist. Ei mingit füüsilist saatmist ega ootamist lennujaama lettides.
Jah. Teie füüsiline SIM-kaart jääb teie kodunumbril helistamiseks ja SMS-ide jaoks aktiivseks, samas kui eSIM haldab Vietnamis mobiilset andmesidet.
Seadistamine ja aktiveerimine
Meie kohalik eSIM pakub katvust kõigis 63 Vietnami provintsis – Hanoi kesklinnast ja Ho Chi Minhi linnast Phu Quoci randade, Sapa mägede ja Mekongi delta maapiirkondadeni.
Jah. Saate lubada oma telefonis leviala ja jagada oma eSIM-i andmeühendust sülearvutite, tahvelarvutite või reisikaaslastega. Jagamisel piiranguid pole.
Kui kasutate kõiki oma andmeid enne paketi kehtivusaja lõppu, saate lihtsalt osta meie veebisaidilt teise eSIM-i paketi ja installida uue QR-koodi – selleks kulub vaid 2 minutit.
Kiirus, katvus ja andmed
Ei. Meie kohalikud eSIM-i plaanid edastavad täiskiirusega 4G/5G andmeside kogu eraldatud summa ulatuses. Kui teie andmed on ära kasutatud, pakett lihtsalt peatub – ei mingeid üllatuslikke aeglaseid tasusid.
Meie kohalikud eSIM-i plaanid algavad vaid 3,99 dollarist 7 päevaks – rahvusvahelise rändluse puhul on see 10–15 dollarit päevas. Kahenädalane reis võib teile meiega maksta 5–8 dollarit, rändluse puhul aga 140–210 dollarit.
Ei. eSIM ja füüsiline SIM töötavad samaaegselt, kasutades teie telefoni kahe SIM-kaardi võimalust. Hoidke oma füüsiline SIM-kaart kodukõnede/SMS-ide jaoks alles ja määrake andmesideliiniks eSIM.
Absoluutselt. Kohaliku võrgu kiirusega 60–120 Mbps saab meie eSIM-kaardiga hakkama HD-videokõnede, voogesituse, sotsiaalmeedia, kaartide ja mis tahes andmemahuka rakendusega ilma puhverdamata.
Meie ööpäevaringne klienditoe meeskond on saadaval reaalajas vestluse, e-posti (support@esimdatatravel.com) ja WhatsAppi (+84 838 648 001) kaudu. Enamik probleeme lahendatakse 5 minutiga.