Mga Tuntunin ng Serbisyo
Itinakda ng Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ang mga kundisyon kung saan ibibigay namin ang mga serbisyong inaalok sa pamamagitan ng esimdatatravel.com website. Ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay isang kontrata sa pagitan mo (“Customer”) at Vietnam eSIM (“Kami” o “Kumpanya”), at sumasaklaw sa lahat ng pagbabayad at mga serbisyong ginawa alinsunod sa Website na ito.
1. Kalikasan ng Mga Serbisyo
Nagbibigay ang kumpanya ng serbisyong eSIM (ang “eSIM”), sa mga manlalakbay na nagpaplanong bumisita sa alinman sa mga bansa kung saan kami nagbibigay ng saklaw.
2. Mga Bayarin at Singilin
Ang mga bayarin para sa paggamit ng aming Serbisyo sa Roaming ay tinasa simula sa Petsa ng Pagbabayad. Ang aming kasalukuyang iskedyul ng bayad ay naka-post sa aming Website at maaaring baguhin paminsan-minsan sa paunang abiso.
Upang maglagay ng anumang booking, hinihiling namin sa iyo na magbayad ng mga inaasahang singil. Kung sakaling magkaroon ng hindi pagkakaunawaan sa Invoice, ang customer ay maghahatid ng nakasulat na pahayag sa Service Provider nang hindi lalampas sa 7 araw bago ang petsa ng pagbabayad sa pinagtatalunang invoice na naglilista ng lahat ng pinagtatalunang item at nagbibigay ng makatuwirang detalyadong paglalarawan ng bawat pinagtatalunang item. Ang mga halagang hindi masyadong pinagtatalunan o nakumpirma ng isang panghuling hatol ng hukuman ay ituring na tinanggap at dapat bayaran, sa kabila ng mga hindi pagkakaunawaan sa iba pang mga bagay, sa loob ng 7 araw.
Sisikapin ng Vietnam eSIM na lutasin ang lahat ng naturang hindi pagkakaunawaan nang mabilisan at may mabuting loob.
3. Pagkansela
Kung sa anumang dahilan kailangan mong kanselahin ang iyong pagbabayad, magagawa mo ito nang walang multa bago naihatid ang iyong eSIM QR Code. Pagkatapos maihatid ang iyong eSIM QR code, hindi mo maaaring kanselahin ang iyong pagbabayad at maaari lamang i-refund kung mayroong malfunction ng eSIM.
4. Patakaran para sa Patas na Paggamit ng Data Communication
Kapag natukoy ng provider ng mobile network sa bansang iyong pinupuntahan ang napakalaking dami ng komunikasyon ng data, maaaring limitado ang dami ng komunikasyon para sa linya nang walang paunang abiso upang mapanatili ang kalidad ng network at patas na paggamit ng mga radio wave.
Dahil dito, maaaring mawala ang koneksyon sa internet o maaaring bumaba ang bilis ng komunikasyon. Kung sakaling magkaroon ng paghihigpit sa paggamit sa mga aparatong pang-mobile na komunikasyon, atbp. dahil sa dahilan sa itaas, walang pananagutan ang Kumpanya at babayaran ng customer ang mga bayarin sa paggamit, atbp. sa Kumpanya.