રિફંડ નીતિ
રિટર્ન અને રિફંડ પોલિસી
https://esimdatatravel.com પર ખરીદી કરવા બદલ આભાર.
જો તમે તમારી ખરીદીથી સંપૂર્ણપણે સંતુષ્ટ નથી, તો અમે મદદ કરવા માટે અહીં છીએ.
વળતર
મહત્ત્વપૂર્ણ: તમે રિફંડની વિનંતી માત્ર ત્યારે જ કરી શકો છો જો eSIM ઇન્સ્ટૉલ કરવામાં આવ્યું ન હોય અથવા સક્રિય કરવામાં આવ્યું ન હોય.
- eSIM પરત કરવા માટે તમારી પાસે ખરીદીની તારીખથી 14 કેલેન્ડર દિવસ છે.
- દરેક eSIM પરત કરવા માટે $5.00 ફી છે.
- જો અમારી ભૂલ હોય તો આ ફી લાગુ પડતી નથી
તમારો ઓર્ડર રદ કરવા અને રિફંડની વિનંતી કરવા માટે, કૃપા કરીને esimdatatravel@gmail.com પર અમારો સંપર્ક કરો. શામેલ કરો:
- તમારો ઓર્ડર નંબર
- ઉત્પાદનનું નામ
- રિફંડ માટેનું કારણ
રિફંડ પદ્ધતિ: રિફંડ મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ (દા.ત. PayPal) પર કરવામાં આવશે. પ્રક્રિયામાં 10 કામકાજી દિવસ લાગી શકે છે.
રિફંડ પાત્રતા
- પાત્ર: QR કોડ ઇમેઇલ દ્વારા મોકલવામાં આવે તે પહેલાં ઓર્ડર રદ કરવામાં આવ્યો
- પાત્ર નથી: QR કોડ મોકલવામાં અથવા સ્કેન કરવામાં આવ્યો છે.
નોંધ: ડિજિટલ માલસામાનની પ્રકૃતિને કારણે, QR કોડ ડિલિવરી પછી ખરીદનારના પસ્તાવાના રિફંડને સમર્થન મળતું નથી.
સેવા-સંબંધિત સમસ્યાઓ
જો તમે અમારી સેવામાં સમસ્યાઓ અનુભવો છો:
- તમારે અમારી સપોર્ટ ટીમને સમસ્યા સબમિટ કરવી આવશ્યક છે.
- આ સમસ્યા અમારી જવાબદારી છે કે કેમ તે અમે ચકાસીશું.
- જો લાગુ હોય, તો અમે તમારું રિફંડ અથવા એક્સચેન્જ શરૂ કરીશું.
મહત્વપૂર્ણ: જો તમે પૂર્વ સમસ્યાની પુષ્ટિ કર્યા વિના તમારા વતનમાં પાછા ફરો તો રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં.