સેવાની શરતો
આ નિયમો અને શરતો એ શરતોને નિર્ધારિત કરે છે કે જેના આધારે અમે esimdatatravel.com વેબસાઈટ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી સેવાઓ પ્રદાન કરીશું. આ નિયમો અને શરતો તમારા (“ગ્રાહક”) અને વિયેતનામ eSIM (“અમે” અથવા “કંપની”) વચ્ચેનો કરાર છે અને આ વેબસાઇટને અનુસંધાને કરવામાં આવેલી તમામ ચુકવણી અને સેવાઓને આવરી લે છે.
1. સેવાઓની પ્રકૃતિ
અમે કવરેજ પ્રદાન કરીએ છીએ તેવા કોઈપણ દેશોની મુલાકાત લેવાની યોજના ધરાવતા પ્રવાસીઓને કંપની એક eSIM સેવા ("eSIM") પ્રદાન કરે છે.
2. ફી અને શુલ્ક
અમારી રોમિંગ સેવાના ઉપયોગ માટેની ફીનું મૂલ્યાંકન ચુકવણીની તારીખથી શરૂ થાય છે. અમારું વર્તમાન ફી શેડ્યૂલ અમારી વેબસાઇટ પર પોસ્ટ કરવામાં આવ્યું છે અને અગાઉની સૂચના પર સમય સમય પર સુધારી શકાય છે.
કોઈપણ બુકિંગ કરાવવા માટે, અમને જરૂરી છે કે તમે અપેક્ષિત શુલ્કની ચુકવણી કરો. ઇન્વૉઇસ વિવાદની સ્થિતિમાં, ગ્રાહકે વિવાદિત ઇન્વૉઇસ પર તમામ વિવાદિત આઇટમને સૂચિબદ્ધ કરીને અને દરેક વિવાદિત આઇટમનું વાજબી રીતે વિગતવાર વર્ણન પ્રદાન કરવાની તારીખની ચુકવણીની તારીખના 7 દિવસ પહેલાં સેવા પ્રદાતાને લેખિત નિવેદન આપવું જોઈએ. જે રકમ એટલી વિવાદિત નથી અથવા કોર્ટના અંતિમ ચુકાદા દ્વારા પુષ્ટિ કરવામાં આવી છે તે સ્વીકૃત માનવામાં આવશે અને અન્ય વસ્તુઓ પરના વિવાદો હોવા છતાં, 7 દિવસની અંદર ચૂકવવામાં આવશે.
વિયેતનામ eSIM આવા તમામ વિવાદોને ઝડપથી અને સદ્ભાવનાથી ઉકેલવા માંગશે.
3. રદ
જો કોઈ કારણોસર તમારે તમારી ચુકવણી રદ કરવાની જરૂર હોય, તો તમે તમારા eSIM QR કોડની ડિલિવરી થાય તે પહેલાં દંડ વિના કરી શકો છો. તમારો eSIM QR કોડ વિતરિત થઈ ગયા પછી, તમે તમારી ચુકવણી રદ કરી શકતા નથી અને જો eSIM માં કોઈ ખામી હોય તો જ રિફંડ કરી શકાય છે.
4. ડેટા કોમ્યુનિકેશનના યોગ્ય ઉપયોગ માટેની નીતિ
જ્યારે તમે જે દેશમાં મોબાઇલ નેટવર્ક પ્રદાતા ડેટા કમ્યુનિકેશનના વિશાળ વોલ્યુમને ઓળખવા માટે મુસાફરી કરી રહ્યાં છો, ત્યારે નેટવર્કની ગુણવત્તા અને રેડિયો તરંગોનો યોગ્ય ઉપયોગ જાળવવા માટે, લાઇન માટે સંચાર વોલ્યુમ પૂર્વ સૂચના વિના મર્યાદિત હોઈ શકે છે.
આ કારણોસર, ઇન્ટરનેટ કનેક્શન તૂટી શકે છે અથવા સંચારની ઝડપ ઘટી શકે છે. ઉપરોક્ત કારણસર મોબાઈલ કોમ્યુનિકેશન ડિવાઈસ વગેરેના વપરાશ પર પ્રતિબંધની સ્થિતિમાં, કંપની કોઈ જવાબદારી લેશે નહીં અને ગ્રાહકે કંપનીને વપરાશ ફી વગેરે ચૂકવવા પડશે.