מדיניות החזרות והחזרים כספיים

תודה שקנית ב-https://esimdatatravel.com.

אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, אנחנו כאן כדי לעזור.

מחזירות

• יש לך 14 ימים קלנדריים מתאריך הרכישה להחזיר eSIM.
• יש עמלה של $5.00 עבור כל eSIM שהוחזר.
• עמלה זו לא חלה אם זו אשמתנו (למשל, מדינה לא נתמכת).

כדי לבטל את הזמנתך ולבקש החזר, אנא צור איתנו קשר בכתובת esimdatatravel@gmail.com. כלול:

• מספר ההזמנה שלך
• שם המוצר
• סיבה להחזר

שיטת החזר: ההחזרים יבוצעו לשיטת התשלום המקורית (למשל PayPal). התהליך עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים.

זכאות להחזר כספי

• כשיר: ההזמנה בוטלה לפני שליחת קוד QR בדוא"ל.
• לא כשיר: קוד QR נשלח או נסרק.

הערה: בשל אופי הסחורה הדיגיטלית, החזרי חרטה של הקונה אינם נתמכים לאחר מסירת קוד QR.

בעיות הקשורות לשירות

אם אתה נתקל בבעיות בשירות שלנו:

• עליך לשלוח את הבעיה לצוות התמיכה שלנו.
• אנו נוודא אם הבעיה היא באחריותנו.
• אם רלוונטי, אנו ניזום את ההחזר או ההחלפה שלך.

חשוב: החזרים לא יינתנו אם תחזור לארץ הולדתך ללא אישור הנפקה מוקדם.