תנאים והגבלות
תנאים והגבלות אלה מגדירים את התנאים שבהם נספק את השירותים המוצעים דרך האתר esimdatatravel.com . תנאים והגבלות זה הם חוזה בינך ("לקוח") לבין וייטנאם eSIM ("אנחנו" או "החברה"), ומכסים את כל התשלום והשירותים המבוצעים בהתאם לאתר זה.
1. אופי השירותים
החברה מספקת שירות eSIM ("ה-SIM") לנוסעים המתכננים לבקר בכל אחת מהמדינות שאנו מספקים להן כיסוי.
2. עמלות וחיובים
עמלות עבור השימוש בשירות הנדידה שלנו מוערכות החל מתאריך התשלום. לוח התעריפים הנוכחי שלנו פורסם באתר האינטרנט שלנו ועשוי להשתנות מעת לעת בהודעה מוקדמת.
כדי לבצע הזמנה כלשהי, אנו דורשים ממך לשלם את החיובים הצפויים. במקרה של מחלוקת על חשבונית, הלקוח ימסור הצהרה בכתב לספק השירות לא יאוחר מ-7 ימים לפני מועד התשלום על גבי החשבונית השנויה במחלוקת, המפרט את כל הפריטים השנויים במחלוקת ומתן תיאור מפורט באופן סביר של כל פריט שבמחלוקת. סכומים שלא שנויים במחלוקת או אושרו בפסק דין סופי ייחשבו כמתקבלים וישולמו, על אף מחלוקות על פריטים אחרים, תוך 7 ימים.
eSIM של וייטנאם תנסה לפתור את כל המחלוקות הללו במהירות ובתום לב.
3. ביטול
אם מסיבה כלשהי תצטרך לבטל את התשלום שלך, תוכל לעשות זאת ללא קנס לפני מסירת קוד ה-eSIM QR שלך. לאחר מסירת קוד ה-eSIM QR שלך, לא תוכל לבטל את התשלום שלך וניתן לקבל החזר רק אם יש תקלה ב-eSIM.
4. מדיניות לשימוש הוגן בתקשורת נתונים
כאשר ספק הרשת הסלולרית במדינה שאליה אתה נוסע מזהה נפח עצום של תקשורת נתונים, נפח התקשורת של הקו עשוי להיות מוגבל ללא הודעה מוקדמת על מנת לשמור על איכות הרשת ושימוש הוגן בגלי רדיו.
מסיבה זו, ייתכן שהחיבור לאינטרנט יאבד או שמהירות התקשורת עלולה לרדת. במקרה של הגבלת שימוש במכשירי תקשורת סלולריים וכד' מהסיבה לעיל, החברה לא תיטול אחריות והלקוח ישלם לחברה את דמי השימוש וכו'.