Frequently asked questions
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स्थानीय eSIM बनाम रोमिंग
एक स्थानीय eSIM एक स्थानीय प्रीपेड सिम की तरह सीधे वियतनामी वाहक (Viettel, Vinaphone, Mobifone) से जुड़ता है - जिससे आपको 60-120 एमबीपीएस की पूर्ण स्थानीय नेटवर्क गति मिलती है। एक रोमिंग eSIM आपके डेटा को एक अंतरराष्ट्रीय गेटवे के माध्यम से रूट करता है, जिसके परिणामस्वरूप आमतौर पर धीमी गति (5-15 एमबीपीएस) और उच्च विलंबता होती है। हमारे eSIM 100% स्थानीय हैं, रोमिंग नहीं।
क्योंकि हमारे eSIM स्थानीय IP पते के साथ सीधे वियतनामी मोबाइल नेटवर्क पर पंजीकृत होते हैं, इसलिए कोई अंतर्राष्ट्रीय डेटा रिले नहीं होता है। आपका कनेक्शन वैसा ही है जैसा वियतनामी निवासी प्रतिदिन उपयोग करते हैं - कोई थ्रॉटलिंग नहीं, कोई गेटवे बाधा नहीं, कोई अतिरिक्त हॉप नहीं।
हमारे eSIM सभी 63 प्रांतों में राष्ट्रव्यापी 4G LTE और 5G कवरेज के साथ वियतनाम के शीर्ष 3 वाहकों में से एक Mobifone से जुड़ते हैं।
अधिकांश आधुनिक स्मार्टफ़ोन eSIM का समर्थन करते हैं: iPhone XS और बाद का संस्करण, Samsung Galaxy S20 और बाद का संस्करण, Google Pixel 3 और बाद का संस्करण, Huawei P40 और बाद का संस्करण, और भी बहुत कुछ।
डिवाइस अनुकूलता
खरीदारी के बाद, आपको सेकंड के भीतर ईमेल द्वारा एक क्यूआर कोड प्राप्त होता है। अपने फ़ोन पर, सेटिंग्स, मोबाइल डेटा, eSIM जोड़ें, QR कोड स्कैन करें पर जाएँ। पूरी प्रक्रिया में 2 मिनट से कम समय लगता है।
डिलीवरी तुरंत होती है - भुगतान पूरा होने के 30 सेकंड के भीतर क्यूआर कोड आपके ईमेल पर आ जाता है। कोई भौतिक शिपिंग नहीं, हवाई अड्डे के काउंटरों पर कोई प्रतीक्षा नहीं।
हाँ. आपका भौतिक सिम कार्ड आपके घर के नंबर पर कॉल और एसएमएस के लिए सक्रिय रहता है, जबकि eSIM वियतनाम में मोबाइल डेटा को संभालता है।
सेटअप एवं सक्रियण
हमारा स्थानीय eSIM वियतनाम के सभी 63 प्रांतों में कवरेज प्रदान करता है - हनोई शहर और हो ची मिन्ह सिटी से लेकर फु क्वोक के समुद्र तटों, सापा के पहाड़ों और मेकांग डेल्टा के ग्रामीण क्षेत्रों तक।
हाँ. आप अपने फ़ोन पर हॉटस्पॉट सक्षम कर सकते हैं और अपना eSIM डेटा कनेक्शन लैपटॉप, टैबलेट या यात्रा साथियों के साथ साझा कर सकते हैं। टेदरिंग पर कोई प्रतिबंध नहीं है.
यदि आप प्लान समाप्त होने से पहले अपना सारा डेटा उपयोग कर लेते हैं, तो आप बस हमारी वेबसाइट से एक और eSIM प्लान खरीद सकते हैं और एक नया QR कोड इंस्टॉल कर सकते हैं - इसमें केवल 2 मिनट लगते हैं।
गति, कवरेज और डेटा
नहीं, हमारे स्थानीय eSIM प्लान पूरी आवंटित राशि के लिए फुल-स्पीड 4G/5G डेटा प्रदान करते हैं। एक बार जब आपका डेटा ख़त्म हो जाता है, तो योजना बस बंद हो जाती है - कोई आश्चर्य की बात नहीं कि धीमी गति का शुल्क।
हमारे स्थानीय eSIM प्लान 7 दिनों के लिए मात्र $3.99 से शुरू होते हैं - जबकि अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग के लिए $10-15 प्रति दिन से शुरू होते हैं। दो सप्ताह की यात्रा के लिए हमारे साथ आपकी लागत $5-8 हो सकती है जबकि रोमिंग के साथ $140-210।
नहीं, eSIM और फिजिकल सिम आपके फ़ोन की डुअल-सिम क्षमता का उपयोग करके एक साथ काम करते हैं। होम कॉल/एसएमएस के लिए अपना भौतिक सिम रखें और eSIM को डेटा लाइन के रूप में सेट करें।
बिल्कुल. 60-120 एमबीपीएस की स्थानीय नेटवर्क स्पीड के साथ, हमारा eSIM बिना बफरिंग के एचडी वीडियो कॉल, स्ट्रीमिंग, सोशल मीडिया, मैप्स और किसी भी डेटा-भारी ऐप को संभालता है।
हमारी 24/7 ग्राहक सहायता टीम लाइव चैट, ईमेल (support@esimdatatravel.com), और व्हाट्सएप (+84 838 648 001) के माध्यम से उपलब्ध है। अधिकांश समस्याएं 5 मिनट के भीतर हल हो जाती हैं।