Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
eSIM lokal vs itinérance
Yon eSIM lokal konekte dirèkteman ak transpòtè Vyetnamyen (Viettel, Vinaphone, Mobifone) menm jan ak yon SIM lokal prepeye - ki ba ou vitès rezo lokal konplè 60-120 Mbps. Yon eSIM itinérant fè wout done ou yo atravè yon pòtay entènasyonal, ki tipikman lakòz pi dousman vitès (5-15 Mbps) ak pi gwo latansi. eSIM nou yo se 100% lokal, pa itinérance.
Paske eSIM nou yo anrejistre dirèkteman sou rezo mobil Vyetnamyen yo ak yon adrès IP lokal yo, pa gen okenn relè entènasyonal done. Koneksyon ou a idantik ak sa rezidan Vyetnamyen yo itilize chak jou - pa gen okenn throttling, pa gen okenn bouchon pòtay, pa gen okenn hop siplemantè.
eSIM nou yo konekte ak Mobifone, youn nan 3 pi gwo transpòtè Vyetnam nan, ak kouvèti 4G LTE ak 5G atravè tout 63 pwovens yo.
Pifò smartphone modèn sipòte eSIM: iPhone XS ak pita, Samsung Galaksi S20 ak pita, Google Pixel 3 ak pita, Huawei P40 ak pita, ak anpil plis.
Aparèy konpatibilite
Apre achte, ou resevwa yon kòd QR pa imel nan kèk segonn. Sou telefòn ou, ale nan Anviwònman, Done mobil, Ajoute eSIM, Eskane kòd QR. Tout pwosesis la pran mwens pase 2 minit.
Livrezon se enstantane - kòd QR la rive nan imèl ou nan 30 segonn apre peman an fin ranpli. Pa gen anbake fizik, pa gen datant nan kontwa ayewopò.
Wi. Kat SIM fizik ou rete aktif pou apèl ak SMS sou nimewo lakay ou, pandan eSIM la okipe done mobil nan Vyetnam.
Enstalasyon & Aktivasyon
eSIM lokal nou an bay pwoteksyon atravè tout 63 pwovens Vyetnam - soti nan anba lavil Hanoi ak Ho Chi Minh City rive nan plaj nan Phu Quoc, mòn nan Sapa, ak zòn riral nan Delta Mekong.
Wi. Ou ka aktive hotspot sou telefòn ou epi pataje koneksyon done eSIM ou ak òdinatè pòtab, tablèt, oswa konpayon vwayaj. Pa gen okenn restriksyon sou tethering.
Si ou itilize tout done ou anvan plan an ekspire, ou ka senpleman achte yon lòt plan eSIM nan sit entènèt nou an epi enstale yon nouvo kòd QR — li pran jis 2 minit.
Vitès, Kouvèti & Done
Non. Plan eSIM lokal nou yo bay done 4G/5G plen vitès pou tout kantite lajan yo resevwa a. Yon fwa done ou yo konsome, plan an tou senpleman sispann - pa gen sipriz chaj ralanti.
Plan eSIM lokal nou yo kòmanse soti sèlman $3.99 pou 7 jou — konpare ak $10-15 pa jou pou itinérance entènasyonal. Yon vwayaj 2 semèn ka koute w $5-8 avèk nou kont $140-210 ak itinérance.
Non. eSIM ak SIM fizik travay ansanm lè l sèvi avèk kapasite doub SIM telefòn ou an. Kenbe SIM fizik ou pou apèl lakay ou/SMS epi mete eSIM la kòm liy done.
Absoliman. Avèk vitès rezo lokal 60-120 Mbps, eSIM nou an okipe apèl videyo HD, difizyon, medya sosyal, kat, ak nenpòt aplikasyon ki gen anpil done san tanpon.
Ekip sipò kliyan nou an disponib 24/24, 7/7 atravè chat, imèl (support@esimdatatravel.com), ak WhatsApp (+84 838 648 001). Pifò pwoblèm yo rezoud nan 5 minit.