Փոխհատուցման քաղաքականություն
Վերադարձի և վերադարձման քաղաքականություն
Շնորհակալություն https://esimdatatravel.com-ից գնումներ կատարելու համար:
Եթե դուք լիովին գոհ չեք ձեր գնումից, մենք այստեղ ենք օգնելու համար:
Վերադարձնում է
ԿԱՐԵՎՈՐ. Դուք կարող եք գումարի վերադարձ պահանջել միայն այն դեպքում, եթե eSIM-ը տեղադրված կամ ակտիվացված չէ:
- Դուք ունեք 14 օրացուցային օր գնման օրվանից eSIM-ը վերադարձնելու համար:
- Յուրաքանչյուր վերադարձված eSIM-ի համար կա 5,00 ԱՄՆ դոլար վճար:
- Այս վճարը չի կիրառվում, եթե դա մեր մեղքն է (օրինակ՝ չաջակցվող երկիր):
Ձեր պատվերը չեղարկելու և գումարի վերադարձ պահանջելու համար կապվեք մեզ հետ esimdatatravel@gmail.com հասցեով: Ներառել՝
- Ձեր պատվերի համարը
- Ապրանքի անունը
- Վերադարձման պատճառը
Վճարի վերադարձի եղանակ. Գումարի վերադարձը կկատարվի սկզբնական վճարման եղանակով (օրինակ՝ PayPal): Գործընթացը կարող է տևել մինչև 10 աշխատանքային օր:
Վճարի վերադարձի իրավասություն
- Համապատասխանելի է. Պատվերը չեղարկվել է մինչ QR ծածկագիրը էլփոստով ուղարկելը:
- Չի համապատասխանում. QR կոդը ուղարկվել է կամ սկանավորվել:
Նշում. թվային ապրանքների բնույթի պատճառով գնորդի զղջման համար գումարի վերադարձը չի աջակցվում QR կոդը առաքելուց հետո:
Ծառայության հետ կապված խնդիրներ
Եթե խնդիրներ ունեք մեր ծառայության հետ՝
- Դուք պետք է խնդիրը ներկայացնեք մեր Աջակցող թիմին:
- Մենք կստուգենք, արդյոք խնդիրը մեր պատասխանատվությունն է:
- Եթե կիրառելի է, մենք կսկսենք ձեր գումարի վերադարձը կամ փոխանակումը:
Կարևոր է. Գումարի վերադարձ չի տրվի, եթե վերադառնաք ձեր հայրենիք առանց խնդրի նախնական հաստատման: