Frequently asked questions
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로컬 eSIM과 로밍
로컬 eSIM은 로컬 선불 SIM처럼 베트남 통신사(Viettel, Vinaphone, Mobifone)에 직접 연결되어 60-120Mbps의 전체 로컬 네트워크 속도를 제공합니다. 로밍 eSIM은 국제 게이트웨이를 통해 데이터를 라우팅하므로 일반적으로 속도가 느려지고(5~15Mbps) 대기 시간이 길어집니다. eSIM은 로밍이 아닌 100% 로컬입니다.
당사의 eSIM은 현지 IP 주소를 사용하여 베트남 모바일 네트워크에 직접 등록하기 때문에 국제 데이터 중계가 없습니다. 연결은 베트남 거주자가 매일 사용하는 것과 동일합니다. 즉, 제한도 없고, 게이트웨이 병목 현상도 없고, 추가 홉도 없습니다.
당사의 eSIM은 베트남 3대 통신사 중 하나인 Mobifone에 연결되어 63개 주 전체에서 전국적으로 4G LTE 및 5G 서비스를 제공합니다.
대부분의 최신 스마트폰은 iPhone XS 이상, Samsung Galaxy S20 이상, Google Pixel 3 이상, Huawei P40 이상 등 eSIM을 지원합니다.
장치 호환성
구매 후 몇 초 안에 이메일로 QR 코드를 받게 됩니다. 휴대폰에서 설정, 모바일 데이터, eSIM 추가, QR 코드 스캔으로 이동하세요. 전체 과정은 2분 미만이 소요됩니다.
배송은 즉시 이루어집니다. 결제 완료 후 30초 이내에 QR 코드가 이메일로 도착합니다. 실제 배송도 없고 공항 카운터에서 기다릴 필요도 없습니다.
그렇습니다. 실제 SIM 카드는 집 전화번호로 통화 및 SMS를 위해 활성 상태로 유지되며, eSIM은 베트남에서 모바일 데이터를 처리합니다.
설정 및 활성화
우리의 로컬 eSIM은 하노이 시내와 호치민시부터 푸꾸옥의 해변, 사파의 산, 메콩강 삼각주의 시골 지역까지 베트남의 63개 주 전체에 걸쳐 서비스를 제공합니다.
그렇습니다. 휴대폰에서 핫스팟을 활성화하고 노트북, 태블릿 또는 여행 동반자와 eSIM 데이터 연결을 공유할 수 있습니다. 테더링에는 제한이 없습니다.
요금제가 만료되기 전에 데이터를 모두 사용한 경우 당사 웹사이트에서 다른 eSIM 요금제를 구입하고 새 QR 코드를 설치하면 됩니다. 단 2분 밖에 걸리지 않습니다.
속도, 범위 및 데이터
아니요. 로컬 eSIM 요금제는 전체 할당량에 대해 최고 속도의 4G/5G 데이터를 제공합니다. 데이터가 소모되면 계획이 중단됩니다. 갑작스런 저속 요금도 발생하지 않습니다.
현지 eSIM 요금제는 7일 동안 단 $3.99부터 시작합니다. 이는 국제 로밍의 경우 하루 $10-15인 것과 비교됩니다. 2주간의 여행 비용은 로밍의 경우 $140-210인 반면 당사의 경우 $5-8입니다.
아니요. eSIM과 실제 SIM은 휴대폰의 듀얼 SIM 기능을 사용하여 동시에 작동합니다. 집 전화/SMS용으로 실제 SIM을 유지하고 eSIM을 데이터 회선으로 설정하세요.
물론입니다. 60-120Mbps의 로컬 네트워크 속도를 갖춘 eSIM은 버퍼링 없이 HD 화상 통화, 스트리밍, 소셜 미디어, 지도 및 데이터가 많은 앱을 처리합니다.
당사의 연중무휴 고객 지원팀은 라이브 채팅, 이메일(support@esimdatatravel.com) 및 WhatsApp(+84 838 648 001)을 통해 이용 가능합니다. 대부분의 문제는 5분 이내에 해결됩니다.