Pinigų grąžinimo politika
Return & Refund Policy
Dėkojame, kad perkate https://esimdatatravel.com.
Jei nesate visiškai patenkinti pirkiniu, mes pasiruošę padėti.
Returns
SVARBU: galite prašyti grąžinti lėšas, tik jei neįdiegta arba nesuaktyvinta el. SIM kortelė.
- You have 14 calendar days from the purchase date to return an eSIM.
- Už kiekvieną grąžintą el. SIM kortelę taikomas 5,00 USD mokestis.
- This fee does not apply if it’s our fault (e.g. unsupported country).
Jei norite atšaukti užsakymą ir pateikti užklausą dėl pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis adresu esimdatatravel@gmail.com. Įtraukti:
- Jūsų užsakymo numeris
- Produkto pavadinimas
- Lėšų grąžinimo priežastis
Lėšų grąžinimo būdas: lėšos bus grąžinamos naudojant pradinį mokėjimo metodą (pvz., „PayPal“). Procesas gali užtrukti iki 10 darbo dienų.
Teisingumas grąžinti lėšas
- Tinka: užsakymas atšauktas prieš QR kodo išsiuntimą el. paštu.
- Netinkama: QR kodas buvo išsiųstas arba nuskaitytas.
Note: Due to the nature of digital goods, buyer’s remorse refunds are not supported after QR code delivery.
Su paslauga susijusios problemos
Jei kyla problemų dėl mūsų paslaugos:
- You must submit the issue to our Support Team.
- Patikrinsime, ar problema yra mūsų atsakomybė.
- Jei taikoma, inicijuosime pinigų grąžinimą arba keitimą.
Important: Refunds will not be granted if you return to your home country without prior issue confirmation.