Frequently asked questions
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स्थानीय ईसिम बनाम रोमिंग
स्थानीय ईसिम सीधा वियतनामी वाहक (विएटेल, विनाफोन, मोबिफोन) सं ठीक स्थानीय प्रीपेड सिम कें तरह जुड़य छै — जे अहां कें 60-120 एमबीपीएस कें पूरा स्थानीय नेटवर्क गति दयत छै. रोमिंग ईसिम अहां कें डाटा कें अंतरराष्ट्रीय गेटवे कें माध्यम सं रूट करयत छै, जेकर परिणाम आमतौर पर धीमा गति (5-15 एमबीपीएस) आ बेसि विलंबता होयत छै. हमर ईसिम 100% लोकल अछि, रोमिंग नहि।
चूँकि हमर ईसिम सीधा वियतनामी मोबाइल नेटवर्क पर स्थानीय आईपी पता सं पंजीकृत भ जायत छै, अइ मे कोनों अंतर्राष्ट्रीय डाटा रिले नहि छै. अहाँक कनेक्शन ओहिना अछि जेना वियतनामी निवासी रोज उपयोग करैत छथि — कोनो गला घोंटब, कोनो गेटवे अड़चन, कोनो अतिरिक्त हॉप.
हमरऽ ईसिम वियतनाम केरऽ शीर्ष 3 वाहकऽ म॑ स॑ एक मोबिफोन स॑ जुड़लऽ छै, जेकरऽ देशव्यापी 4जी एलटीई आरू 5जी कवरेज सब 63 प्रांतऽ म॑ छै ।
अधिकांश आधुनिक स्मार्टफोन ईसिम के समर्थन करै छै: आईफोन एक्सएस आरू बाद के, सैमसंग गैलेक्सी एस२० आरू बाद के, गूगल पिक्सेल ३ आरू बाद के, हुवावे पी४० आरू बाद के, आरू बहुत कुछ ।
डिवाइस संगतता
खरीदारी के बाद सेकेंड के भीतर ईमेल सं क्यूआर कोड मिलत. अपन फोन पर सेटिंग्स, मोबाइल डाटा, ईसिम जोड़ू, क्यूआर कोड स्कैन करू पर जाउ। पूरा प्रक्रिया मे 2 मिनट सं कम समय लगैत अछि.
डिलीवरी तुरंत होयत छै — भुगतान पूरा करय कें 30 सेकंड कें भीतर क्यूआर कोड अहां कें ईमेल मे पहुंच जायत छै. कोनो भौतिक शिपिंग नहि, कोनो एयरपोर्ट काउंटर पर इंतजार नहि।
हाँ। अहां कें भौतिक सिम कार्ड अहां कें घर नंबर पर कॉल आ एसएमएस कें लेल सक्रिय रहयत छै, जखन कि ईसिम वियतनाम मे मोबाइल डाटा कें संभालयत छै.
सेटअप एवं सक्रियण
हमरऽ स्थानीय ईसिम वियतनाम केरऽ सब 63 प्रांतऽ म॑ कवरेज प्रदान करै छै — डाउनटाउन हनोई आरू हो ची मिन्ह सिटी स॑ ल॑ क॑ फु क्वॉक केरऽ समुद्र तट, सापा केरऽ पहाड़, आरू मेकांग डेल्टा केरऽ ग्रामीण क्षेत्रऽ तलक ।
हाँ। अहां अपन फोन पर हॉटस्पॉट सक्षम कयर सकय छी आ अपन ईसिम डाटा कनेक्शन लैपटॉप, टैबलेट, या यात्रा साथी सं साझा कयर सकय छी. टेदरिंग पर कोनो रोक नहि अछि।
यदि अहां प्लान कें समाप्त हुअ सं पहिले अपन सबटा डाटा कें उपयोग करय छी, त अहां बस हमर वेबसाइट सं कोनों अन्य ईसिम प्लान खरीद सकय छी आ एकटा नव क्यूआर कोड इंस्टॉल कयर सकय छी — एकरा मे महज 2 मिनट लगय छै.
गति, कवरेज एवं डाटा
नहि.हमर स्थानीय ईसिम योजना पूरा आवंटित राशि कें लेल पूर्ण गति 4जी/5जी डाटा पहुंचाबैत छै. एक बेर अहाँक डाटा खपत भ गेलाक बाद योजना बस रुकि जाइत अछि — कोनो आश्चर्यक बात नहिं धीमा गतिक चार्ज.
हमर स्थानीय ईसिम योजना 7 दिन कें लेल मात्र 3.99 डॉलर सं शुरू होयत छै — जखन कि अंतरराष्ट्रीय रोमिंग कें लेल प्रति दिन 10-15 डॉलर सं शुरू होयत छै. 2 सप्ताहक यात्रामें हमरा लोकनिक संग 5-8 डॉलर खर्च भ सकैत अछि जखन कि रोमिंग सं 140-210 डॉलर.
नहि ईसिम आ भौतिक सिम एक संग काज करैत अछि जे अहाँक फोनक ड्यूल-सिम क्षमताक उपयोग करैत अछि । होम कॉल/एसएमएस कें लेल अपन भौतिक सिम राखूं आ ईसिम कें डाटा लाइन कें रूप मे सेट करूं.
बिल्कुल। 60-120 एमबीपीएस कें स्थानीय नेटवर्क स्पीड कें साथ, हमर ईसिम एचडी वीडियो कॉल, स्ट्रीमिंग, सोशल मीडिया, मैप, आ कोनों डाटा-हेवी ऐप कें बिना बफरिंग कें संभालयत छै.
हमरऽ 24/7 ग्राहक सहायता टीम लाइव चैट, ईमेल (support@esimdatatravel.com), आरू व्हाट्सएप (+84 838 648 001) के माध्यम स॑ उपलब्ध छै । अधिकांश मुद्दा 5 मिनट मे समाधान भ जाइत अछि।