Политика за враќање и рефундирање

Ви благодариме што купивте на https://esimdatatravel.com.

Ако не сте целосно задоволни со купувањето, ние сме тука да помогнеме.

Се враќа

• Имате 14 календарски дена од датумот на купување да вратите eSIM.
• Има 5,00 $ такса за секоја вратена eSIM.
• Оваа такса не се применува ако е наша вина (на пр. неподдржана земја).

За да ја откажете нарачката и да побарате рефундирање, ве молиме контактирајте не на esimdatatravel@gmail.com. Вклучете:

• Вашата нарачка број
• Име на производот
• Причина за рефундирање

Начин на рефундирање: Рефундирањето ќе се изврши на оригиналниот начин на плаќање (на пр. PayPal). Процесот може да потрае до 10 работни дена.

Подобност за рефундирање

• Подобни: Нарачката е откажана пред QR-кодот да се испрати преку е-пошта.
• Не е подобен: QR-кодот е испратен или скениран.

Забелешка: поради природата на дигиталните добра, повратот на каење на купувачот не е поддржан по испораката на QR-кодот.

Прашања поврзани со услугата

Ако имате проблеми со нашата услуга:

• Мора да го поднесете проблемот до нашиот Тим за поддршка.
• Ќе провериме дали проблемот е наша одговорност.
• Доколку е применливо, ќе го започнеме вашето враќање или размена.

Важно: Рефундирањето нема да биде одобрено ако се вратите во вашата матична земја без претходна потврда за проблемот.