Услови за користење
Овие Услови и правила ги наведуваат условите под кои ќе ги обезбедуваме услугите понудени преку веб-локацијата esimdatatravel.com. Овие Услови и правила се договор помеѓу вас („Клиент“) и Виетнам eSIM („Ние“ или „Компанија“) и ги покрива сите плаќања и услуги направени во согласност со оваа веб-локација.
1. Природа на услугите
Компанијата обезбедува услуга eSIM („eSIM“) на патници кои планираат да посетат некоја од земјите во кои обезбедуваме покриеност.
2. Надоместоци и такси
Надоместоците за користење на нашата услуга за роаминг се проценуваат почнувајќи од датумот на плаќање. Нашиот тековен распоред за такси е објавен на нашата веб-локација и може да се менува од време на време по претходно известување.
За да поставите каква било резервација, бараме од вас да ги платите предвидените трошоци. Во случај на спор околу фактурата, клиентот ќе достави писмена изјава до давателот на услуги најдоцна 7 дена пред датумот на доспевање на плаќањето на спорната фактура во која се наведени сите спорни ставки и обезбедувајќи разумно детален опис на секоја спорна ставка. Износите кои не се толку спорни или се потврдени со правосилна судска пресуда ќе се сметаат за прифатени и ќе бидат исплатени, без оглед на споровите за други ставки, во рок од 7 дена.
Виетнам eSIM ќе се обиде да ги реши сите такви спорови брзо и со добра волја.
3. Откажување
Доколку од која било причина треба да го откажете плаќањето, може да го сторите тоа без казна пред да се испорача вашиот eSIM QR-код. After your eSIM QR code has been delivered, you cannot cancel your payment and can only be refunded if there is a malfunction of the eSIM.
4. Политика за правично користење на комуникација со податоци
Кога давателот на мобилната мрежа во земјата во која патувате идентификува огромен обем на податочна комуникација, обемот на комуникација за линијата може да биде ограничен без претходно известување со цел да се одржи квалитетот на мрежата и правичната употреба на радио брановите.
Поради оваа причина, интернет-врската може да се изгуби или брзината на комуникација може да се намали. Во случај на ограничување на користењето на мобилните комуникациски уреди, итн. поради горенаведената причина, Компанијата нема да преземе никаква одговорност и клиентот ќе ги плати таксите за користење итн. на Компанијата.