ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ
ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ
https://esimdatatravel.com 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਮਦਦ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ।
ਰਿਟਰਨ
ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ: ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ eSIM ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਜਾਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ eSIM ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਖਰੀਦ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 14 ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨ ਹਨ।
- ਵਾਪਸੀ ਕੀਤੇ ਹਰੇਕ eSIM ਲਈ $5.00 ਫੀਸ ਹੈ।
- ਇਹ ਫੀਸ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜੇਕਰ ਇਹ ਸਾਡੀ ਗਲਤੀ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਅਸਮਰਥਿਤ ਦੇਸ਼)।
ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ esimdatatravel@gmail.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ
- ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਾਮ
- ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਕਾਰਨ
ਰਿਫੰਡ ਵਿਧੀ: ਰਿਫੰਡ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ PayPal) 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ 10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਰਿਫੰਡ ਯੋਗਤਾ
- ਯੋਗ: QR ਕੋਡ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
- ਯੋਗ ਨਹੀਂ: QR ਕੋਡ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂ ਸਕੈਨ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਨੋਟ: ਡਿਜੀਟਲ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, QR ਕੋਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਪਛਤਾਵਾ ਰਿਫੰਡ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਸੇਵਾ-ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦੇ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ:
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਕੋਲ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਅਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਮੁੱਦਾ ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।
- ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਵਟਾਂਦਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਾਂਗੇ।
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਹਿ ਦੇਸ਼ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ।