Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
eSIM محلی در مقابل رومینگ
یک eSIM محلی مستقیماً به اپراتورهای ویتنامی (Viettel، Vinaphone، Mobifone) متصل می شود، درست مانند یک سیم کارت اعتباری محلی - سرعت کامل شبکه محلی 60-120 مگابیت بر ثانیه را در اختیار شما قرار می دهد. سیم کارت رومینگ دادههای شما را از طریق یک دروازه بینالمللی هدایت میکند که معمولاً منجر به سرعت کمتر (5-15 مگابیت در ثانیه) و تأخیر بیشتر میشود. سیمکارتهای الکترونیکی ما 100% محلی هستند و رومینگ نیستند.
از آنجا که سیمکارتهای الکترونیکی ما مستقیماً در شبکههای تلفن همراه ویتنامی با آدرس IP محلی ثبت میشوند، هیچ رله داده بینالمللی وجود ندارد. ارتباط شما با آنچه ساکنان ویتنامی روزانه از آن استفاده می کنند یکسان است - بدون دریچه گاز، بدون گلوگاه دروازه، بدون پرش اضافی.
سیمکارتهای الکترونیکی ما به Mobifone، یکی از 3 شرکت مخابراتی برتر ویتنام، با پوشش سراسری 4G LTE و 5G در تمام 63 استان متصل میشوند.
اکثر تلفنهای هوشمند مدرن از eSIM پشتیبانی میکنند: iPhone XS و جدیدتر، Samsung Galaxy S20 و جدیدتر، Google Pixel 3 و بالاتر، Huawei P40 و جدیدتر، و بسیاری موارد دیگر.
سازگاری دستگاه
پس از خرید، یک کد QR از طریق ایمیل در عرض چند ثانیه دریافت می کنید. در تلفن خود، به تنظیمات، داده تلفن همراه، افزودن eSIM، اسکن کد QR بروید. کل فرآیند کمتر از 2 دقیقه طول می کشد.
تحویل فوری است - کد QR ظرف 30 ثانیه پس از تکمیل پرداخت به ایمیل شما می رسد. بدون حمل و نقل فیزیکی، بدون انتظار در پیشخوان فرودگاه.
بله. سیمکارت فیزیکی شما برای تماسها و پیامکها روی شماره خانهتان فعال میماند، در حالی که eSIM دادههای تلفن همراه در ویتنام را کنترل میکند.
راه اندازی و فعال سازی
eSIM محلی ما همه 63 استان ویتنام را پوشش می دهد - از مرکز شهر هانوی و شهر هوشی مین گرفته تا سواحل Phu Quoc، کوه ها در Sapa، و مناطق روستایی در دلتای مکونگ.
بله. می توانید نقطه اتصال را در تلفن خود فعال کنید و اتصال داده سیم کارت خود را با لپ تاپ، رایانه لوحی یا همراهان سفر به اشتراک بگذارید. هیچ محدودیتی برای اتصال به اینترنت وجود ندارد.
اگر از همه دادههای خود قبل از انقضای طرح استفاده میکنید، میتوانید به سادگی طرح eSIM دیگری را از وبسایت ما خریداری کنید و یک کد QR جدید نصب کنید — فقط ۲ دقیقه طول میکشد.
سرعت، پوشش و داده
خیر. طرحهای eSIM محلی ما دادههای 4G/5G با سرعت کامل را برای کل مبلغ تخصیص داده شده ارائه میدهند. پس از مصرف دادههای شما، طرح به سادگی متوقف میشود - هزینههای با سرعت آهسته تعجبآور نیست.
طرحهای eSIM محلی ما از فقط 3.99 دلار برای 7 روز شروع میشود — در مقایسه با 10-15 دلار در روز برای رومینگ بینالمللی. یک سفر 2 هفته ای می تواند 5-8 دلار با ما در مقابل 140-210 دلار با رومینگ هزینه داشته باشد.
خیر. eSIM و سیم کارت فیزیکی با استفاده از قابلیت دو سیم کارت تلفن شما به طور همزمان کار می کنند. سیم کارت فیزیکی خود را برای تماس های خانگی/پیامک نگه دارید و eSIM را به عنوان خط داده تنظیم کنید.
کاملا. با سرعت شبکه محلی 60 تا 120 مگابیت بر ثانیه، سیمکارت الکترونیکی ما تماسهای ویدیویی HD، پخش جریانی، رسانههای اجتماعی، نقشهها و هر برنامهای با حجم بالا را بدون بافر انجام میدهد.
تیم پشتیبانی مشتری 24/7 ما از طریق چت زنده، ایمیل (support@esimdatatravel.com) و WhatsApp (+84 838 648 001) در دسترس است. اکثر مشکلات در عرض 5 دقیقه حل می شوند.