شرایط خدمات
این شرایط و ضوابط شرایطی را بیان میکند که بر اساس آن ما خدمات ارائه شده از طریق وبسایت esimdatatravel.com را ارائه میکنیم. این شرایط و ضوابط قراردادی است بین شما («مشتری») و سیمکارت الکترونیکی ویتنام («ما» یا «شرکت»)، و همه پرداختها و خدمات انجام شده بر اساس این وبسایت را پوشش میدهد.
1. ماهیت خدمات
این شرکت یک سرویس eSIM ("eSIM") را برای مسافرانی که قصد بازدید از هر یک از کشورهایی را که ما به آنها پوشش می دهیم، ارائه می دهد.
2. هزینه ها و هزینه ها
هزینههای استفاده از سرویس رومینگ ما از تاریخ پرداخت شروع میشود. جدول هزینه فعلی ما در وب سایت ما پست شده است و ممکن است هر از چند گاهی با اطلاع قبلی اصلاح شود.
برای انجام هرگونه رزرو، از شما میخواهیم هزینههای پیشبینیشده را پرداخت کنید. در صورت بروز اختلاف در صورتحساب، مشتری باید حداکثر 7 روز قبل از تاریخ پرداخت در صورتحساب مورد اختلاف، اظهارنامهای کتبی به ارائهدهنده خدمات تحویل دهد که تمام موارد مورد اختلاف را فهرست میکند و شرح مفصلی منطقی از هر مورد مورد اختلاف ارائه میکند. مبالغی که چندان مورد مناقشه قرار نگرفته یا با حکم قطعی دادگاه تأیید شده باشد، پذیرفته شده تلقی می شود و علیرغم اختلاف در سایر موارد، ظرف 7 روز پرداخت می شود.
ویتنام eSIM باید تمام این اختلافات را به سرعت و با حسن نیت حل کند.
3. لغو
اگر به هر دلیلی باید پرداخت خود را لغو کنید، می توانید قبل از تحویل کد QR eSIM خود، این کار را بدون جریمه انجام دهید. پس از تحویل کد QR eSIM شما، نمیتوانید پرداخت خود را لغو کنید و فقط در صورت نقص در eSIM میتوانید مبلغ را بازپرداخت کنید.
4. خط مشی استفاده منصفانه از ارتباطات داده
وقتی ارائهدهنده شبکه تلفن همراه در کشوری که به آن سفر میکنید، حجم عظیمی از ارتباطات داده را شناسایی میکند، ممکن است حجم ارتباط برای خط بدون اطلاع قبلی محدود شود تا کیفیت شبکه و استفاده منصفانه از امواج رادیویی حفظ شود.
به همین دلیل، ممکن است اتصال اینترنت قطع شود یا سرعت ارتباط کاهش یابد. در صورت محدودیت استفاده از وسایل ارتباطی سیار و غیره بنا به دلایل فوق، شرکت هیچ مسئولیتی ندارد و مشتری هزینه استفاده و غیره را به شرکت پرداخت می کند.