Наша посвећеност поштеном и транспарентном повраћају средстава за еСИМ планове.
Последње ажурирање: 1. јануара 2025 January 1, 2025 Digital Fidelity Vietnam JSC
<див цласс="цонтаинер маргин_90_65">
<див цласс="маин_титле">
<х1>
Политика рефундирања
х1>
див>
<див цласс="ров">
<див цласс="цонтаинер ми-5">
<див цласс="цард п-4 схадов">
<х2 цласс="мб-4">Смернице за враћање и рефундирањех2>
<п цласс="леад">Хвала вам што купујете на <а хреф="__ТК0__" таргет="_бланк">__ТК1__а>.п>
<п>Ако нисте у потпуности задовољни куповином, ми смо ту да вам помогнемо.п>
<х5 цласс="мт-4 тект-примари">Повратакх5>
<див цласс="алерт алерт-варнинг">
<стронг>ВАЖНО:стронг> Можете затражити повраћај новца само ако еСИМ није инсталиран или активиран.
див>
<ул цласс="лист-унстилед мс-3">
<ли><и цласс="би би-цхеврон-ригхт тект-сецондари ме-2">и>Имате <стронг>14 календарских данастронг> од датума куповине да вратите еСИМ.ли>
<ли><и цласс="би би-цхеврон-ригхт тект-сецондари ме-2">и>Постоји <стронг>накнада од 5,00 УСДстронг> за сваки враћени еСИМ.ли>
<ли><и цласс="би би-цхеврон-ригхт тект-сецондари ме-2">и>Ова накнада се <стронг>не примењујестронг> ако је наша грешка (нпр. неподржана земља).ли>
ул>
<п>Да бисте отказали поруџбину и затражили повраћај средстава, контактирајте нас на <а хреф="маилто:есимдататравел@гмаил.цом">есимдататравел@гмаил.цома>. Укључује:п>
<ул цласс="лист-унстилед мс-3">
<ли><и цласс="би би-цхеврон-ригхт тект-сецондари ме-2">и>Број ваше поруџбинели>
<ли><и цласс="би би-цхеврон-ригхт тект-сецондари ме-2">и>Назив производали>
<ли><и цласс="би би-цхеврон-ригхт тект-сецондари ме-2">и>Разлог за повраћај средставали>
ул>
<п><стронг>Начин повраћаја:стронг> Повраћај средстава ће бити извршен на оригинални начин плаћања (нпр. ПаиПал). Процес може да потраје до <стронг>10 радних данастронг>.п>
<х5 цласс="мт-4 тект-примари">Квалификованост за рефундирањех5>
<ул цласс="лист-унстилед мс-3">
<ли><и цласс="би би-цхецк-цирцле тект-суццесс ме-2">и>Испуњава услове: Поруџбина је отказана <стронг>престронг> КР код се шаље путем е-поште.ли>
<ли><и цласс="би би-к-цирцле тект-дангер ме-2">и>Не испуњава услове: КР код је <стронг>послатстронг> или <стронг>скениранстронг>.ли>
ул>
<п цласс="тект-мутед"><смалл>Напомена: Због природе дигиталне робе, повраћај новца купцу није подржан након испоруке КР кода.смалл>п>
<х5 цласс="мт-4 тект-примари">Проблеми у вези са услугомх5>
<п>Ако имате проблема са нашом услугом:п>
<ул цласс="лист-унстилед мс-3">
<ли><и цласс="би би-цхеврон-ригхт тект-сецондари ме-2">и>Морате да пошаљете проблем нашем <стронг>тиму за подршкустронг>.ли>
<ли><и цласс="би би-цхеврон-ригхт тект-сецондари ме-2">и>Проверићемо да ли је проблем наша одговорност.ли>
<ли><и цласс="би би-цхеврон-ригхт тект-сецондари ме-2">и>Ако је примењиво, покренућемо ваш повраћај или замену.ли>
ул>
<п цласс="тект-дангер мт-3"><стронг>Важно:стронг> Повраћај средстава неће бити одобрен ако се вратите у своју матичну земљу без претходне потврде издавања.п>
див>
див>
див>
див>