Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
Локални еСИМ у односу на Роаминг
Компатибилност уређаја
Подешавање и активација
Брзина, покривеност и подаци
Локални еСИМ у односу на Роаминг
Локални еСИМ се повезује директно са вијетнамским оператерима (Виеттел, Винапхоне, Мобифоне) баш као локална припејд СИМ — дајући вам пуну брзину локалне мреже од 60-120 Мбпс. еСИМ у ромингу усмерава ваше податке кроз међународни мрежни пролаз, што обично резултира мањим брзинама (5-15 Мбпс) и већим кашњењем. Наши еСИМ-ови су 100% локални, а не у ромингу.
Пошто се наши еСИМ-ови региструју директно на вијетнамским мобилним мрежама са локалном ИП адресом, не постоји међународни пренос података. Ваша веза је идентична оној коју становници Вијетнама свакодневно користе - без пригушења, без уског грла на пролазу, без додатних скокова.
Наши еСИМ-ови се повезују са Мобифоне-ом, једним од 3 највећа вијетнамска оператера, са 4Г ЛТЕ и 5Г покривеношћу широм земље у све 63 провинције.
Већина модерних паметних телефона подржава еСИМ: иПхоне КСС и новији, Самсунг Галаки С20 и новији, Гоогле Пикел 3 и новији, Хуавеи П40 и новији и многи други.
Компатибилност уређаја
Након куповине, добијате КР код путем е-поште у року од неколико секунди. На телефону идите на Подешавања, Мобилни подаци, Додај еСИМ, Скенирај КР код. Цео процес траје мање од 2 минута.
Испорука је тренутна — КР код стиже у вашу е-пошту у року од 30 секунди од завршетка плаћања. Без физичке испоруке, без чекања на шалтерима аеродрома.
Да. Ваша физичка СИМ картица остаје активна за позиве и СМС на вашем кућном броју, док еСИМ управља мобилним подацима у Вијетнаму.
Подешавање и активација
Наш локални еСИМ пружа покривеност у све 63 провинције Вијетнама — од центра Ханоја и Хо Ши Мина до плажа на Фу Куоку, планина у Сапи и руралних подручја у делти Меконга.
Да. Можете да омогућите приступну тачку на свом телефону и да делите своју еСИМ везу за пренос података са лаптоповима, таблетима или сапутницима. Не постоје ограничења за повезивање.
Ако искористите све своје податке пре него што план истекне, можете једноставно да купите други еСИМ план са наше веб странице и инсталирате нови КР код — потребно је само 2 минута.
Брзина, покривеност и подаци
Не. Наши локални еСИМ планови испоручују 4Г/5Г податке пуне брзине за цео додељени износ. Када се ваши подаци потроше, план једноставно престаје - нема изненађења да се наплаћују спори брзине.
Наши локални еСИМ планови почињу од само 3,99 УСД за 7 дана — у поређењу са 10-15 УСД дневно за међународни роминг. Двонедељно путовање могло би да вас кошта 5-8 долара код нас у односу на 140-210 долара са ромингом.
Не. еСИМ и физичка СИМ картица раде истовремено користећи могућност дуал-СИМ вашег телефона. Задржите физичку СИМ картицу за кућне позиве/СМС и поставите еСИМ као линију за пренос података.
Апсолутно. Са брзинама локалне мреже од 60-120 Мбпс, наш еСИМ управља ХД видео позивима, стримовањем, друштвеним медијима, мапама и било којом апликацијом која захтева велику количину података без баферовања.
Наш тим за корисничку подршку 24/7 доступан је путем ћаскања уживо, е-поште (суппорт@есимдататравел.цом) и ВхатсАпп-а (+84 838 648 001). Већина проблема се решава у року од 5 минута.