ආපසු සහ මුදල් ආපසු දීමේ ප්‍රතිපත්තිය

https://esimdatatravel.com හි සාප්පු සවාරි ගියාට ස්තුතියි.

ඔබේ මිලදී ගැනීම ගැන ඔබ සම්පූර්ණයෙන්ම සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, අපි උදව් කිරීමට මෙහි සිටිමු.

ආපසු

• ඔබට eSIM එකක් ආපසු ලබා දීමට මිලදී ගත් දිනයේ සිට දින දර්ශන දින 14ක් ඇත.
• එක් එක් eSIM සඳහා $5.00 ගාස්තුවක් ඇත.
• එය අපගේ වරදක් නම් (උදා: සහය නොදක්වන රට) මෙම ගාස්තුව අදාළ නොවේ.

ඔබගේ ඇණවුම අවලංගු කිරීමට සහ මුදල් ආපසු ඉල්ලීමට, කරුණාකර esimdatatravel@gmail.com හි අප හා සම්බන්ධ වන්න. ඇතුළත් කරන්න:

• ඔබේ ඇණවුම් අංකය
• නිෂ්පාදන නම
• මුදල් ආපසු ගෙවීමට හේතුව

මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ක්‍රමය: මුල් ගෙවීමේ ක්‍රමයට (උදා. PayPal) මුදල් ආපසු ගෙවනු ලැබේ. ක්‍රියාවලියට ව්‍යාපාරික දින 10 දක්වා ගත විය හැක.

මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සුදුසුකම්

• සුදුසුකම්: ඇණවුම අවලංගු කරන ලදී පෙර QR කේතය විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යවනු ලැබේ.
• සුදුසුකම් නැත: QR කේතය යවා ඇත හෝ ස්කෑන් කර ඇත.

සටහන: ඩිජිටල් භාණ්ඩවල ස්වභාවය නිසා, QR කේත බෙදා හැරීමෙන් පසු ගැනුම්කරුගේ පසුතැවිලි මුදල් ආපසු ගෙවීමට සහය නොදක්වයි.

සේවාව සම්බන්ධ ගැටළු

ඔබ අපගේ සේවාව සමඟ ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්:

• ඔබ අපගේ සහාය කණ්ඩායම වෙත ගැටලුව ඉදිරිපත් කළ යුතුය.
• ප්‍රශ්නය අපගේ වගකීමක් දැයි අපි සත්‍යාපනය කරන්නෙමු.
• අදාළ නම්, අපි ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීම හෝ හුවමාරුව ආරම්භ කරන්නෙමු.

වැදගත්: පෙර නිකුතුව තහවුරු කිරීමකින් තොරව ඔබ ඔබේ මව් රටට ආපසු ගියහොත් මුදල් ආපසු ලබා නොදෙනු ඇත.