Frequently asked questions
Everything you need to know about our Vietnam local eSIM. Contact our 24/7 support team.
eSIM ya ndani dhidi ya Kuzurura
ESIM ya ndani huunganishwa moja kwa moja na watoa huduma wa Kivietinamu (Viettel, Vinaphone, Mobifone) kama vile SIM ya kulipia kabla ya ndani - hukupa kasi kamili ya mtandao wa ndani ya 60-120 Mbps. ESIM ya utumiaji wa mitandao ya ng'ambo hupitisha data yako kupitia lango la kimataifa, ambalo kwa kawaida husababisha kasi ndogo (Mbps 5-15) na muda wa kusubiri zaidi. ESIM zetu ni za ndani kwa 100%, sio za uzururaji.
Kwa sababu eSIM zetu hujisajili moja kwa moja kwenye mitandao ya simu ya Vietnamese kwa kutumia anwani ya IP ya ndani, hakuna upeanaji data wa kimataifa. Muunganisho wako ni sawa na kile ambacho wakazi wa Vietnam hutumia kila siku - hakuna msisimko, hakuna kizuizi cha lango, hakuna miruko ya ziada.
ESIM zetu huunganishwa kwenye Mobifone, mojawapo ya watoa huduma 3 bora zaidi wa Vietnam, yenye huduma ya 4G LTE na 5G kote nchini katika mikoa yote 63.
Simu mahiri nyingi za kisasa hutumia eSIM: iPhone XS na toleo jipya zaidi, Samsung Galaxy S20 na toleo jipya zaidi, Google Pixel 3 na toleo jipya zaidi, Huawei P40 na matoleo mapya zaidi, na mengine mengi.
Utangamano wa Kifaa
Baada ya kununua, utapokea msimbo wa QR kupitia barua pepe ndani ya sekunde chache. Kwenye simu yako, nenda kwenye Mipangilio, Data ya Simu, Ongeza eSIM, Changanua Msimbo wa QR. Mchakato wote unachukua chini ya dakika 2.
Uwasilishaji ni papo hapo - msimbo wa QR utatumwa kwa barua pepe yako ndani ya sekunde 30 baada ya kukamilisha malipo. Hakuna usafirishaji wa kawaida, hakuna kusubiri kwenye kaunta za uwanja wa ndege.
Ndiyo. SIM kadi yako halisi husalia ikifanya kazi kwa simu na SMS kwenye nambari yako ya nyumbani, huku eSIM ikishughulikia data ya mtandao wa simu nchini Vietnam.
Mipangilio na Uwezeshaji
ESIM yetu ya ndani hutoa huduma katika majimbo yote 63 ya Vietnam - kutoka katikati mwa jiji la Hanoi na Ho Chi Minh City hadi ufuo wa Phu Quoc, milima ya Sapa, na maeneo ya mashambani katika Delta ya Mekong.
Ndiyo. Unaweza kuwezesha mtandao-hewa kwenye simu yako na ushiriki muunganisho wako wa data ya eSIM na kompyuta ndogo, kompyuta za mkononi, au wenzako wa usafiri. Hakuna vikwazo vya kuunganisha.
Ikiwa unatumia data yako yote kabla ya mpango kuisha, unaweza kununua mpango mwingine wa eSIM kutoka kwa tovuti yetu na usakinishe msimbo mpya wa QR — inachukua dakika 2 tu.
Kasi, Chanjo & Data
Hapana. Mipango yetu ya ndani ya eSIM inatoa data ya kasi kamili ya 4G/5G kwa kiasi chote kilichotengwa. Mara tu data yako inapotumiwa, mpango unasimama tu - hakuna malipo ya kushangaza ya kasi ya polepole.
Mipango yetu ya eSIM ya ndani huanza kutoka $3.99 pekee kwa siku 7 - ikilinganishwa na $10-15 kwa siku kwa utumiaji wa mitandao ya kimataifa. Safari ya wiki 2 inaweza kugharimu $5-8 ukiwa nasi dhidi ya $140-210 kwa kutumia uzururaji.
Hapana. eSIM na SIM halisi hufanya kazi kwa wakati mmoja kwa kutumia uwezo wa simu yako wa SIM-mbili. Weka SIM yako halisi kwa simu za nyumbani/SMS na uweke eSIM kama njia ya data.
Kabisa. Kwa kasi ya mtandao wa ndani ya 60-120 Mbps, eSIM yetu hushughulikia simu za video za HD, utiririshaji, mitandao ya kijamii, ramani na programu yoyote nzito ya data bila kuakibisha.
Timu yetu ya usaidizi kwa wateja 24/7 inapatikana kupitia gumzo la moja kwa moja, barua pepe (support@esimdatatravel.com), na WhatsApp (+84 838 648 001). Masuala mengi hutatuliwa ndani ya dakika 5.