సేవా నిబంధనలు
ఈ నిబంధనలు & షరతులు మేము esimdatatravel.com వెబ్సైట్ ద్వారా అందించే సేవలను అందించే షరతులను నిర్దేశిస్తాయి. ఈ నిబంధనలు & షరతులు మీకు (“కస్టమర్”) మరియు వియత్నాం eSIM (“మేము” లేదా “కంపెనీ”) మధ్య ఒక ఒప్పందం మరియు ఈ వెబ్సైట్కు అనుగుణంగా చేసిన అన్ని చెల్లింపులు మరియు సేవలను కవర్ చేస్తుంది.
1. సేవల స్వభావం
మేము కవరేజీని అందించే దేశాలలో దేనినైనా సందర్శించాలనుకునే ప్రయాణికులకు కంపెనీ eSIM సేవను (“eSIM”) అందిస్తుంది.
2. రుసుములు మరియు ఛార్జీలు
మా రోమింగ్ సర్వీస్ వినియోగానికి సంబంధించిన ఫీజులు చెల్లింపు తేదీ నుండి అంచనా వేయబడతాయి. మా ప్రస్తుత రుసుము షెడ్యూల్ మా వెబ్సైట్లో పోస్ట్ చేయబడింది మరియు ముందస్తు నోటీసుపై ఎప్పటికప్పుడు సవరించబడవచ్చు.
ఏదైనా బుకింగ్ చేయడానికి, మేము మీరు ఊహించిన ఛార్జీలను చెల్లించవలసి ఉంటుంది. ఇన్వాయిస్ వివాదం ఏర్పడినప్పుడు, కస్టమర్ వివాదాస్పద ఇన్వాయిస్లో అన్ని వివాదాస్పద వస్తువులను జాబితా చేసి, వివాదాస్పదమైన ప్రతి వస్తువు యొక్క సహేతుకమైన వివరణాత్మక వివరణను అందించి, చెల్లింపు తేదీకి 7 రోజుల కంటే ముందు సర్వీస్ ప్రొవైడర్కు వ్రాతపూర్వక ప్రకటనను అందజేయాలి. వివాదాస్పదంగా లేని లేదా తుది కోర్టు తీర్పు ద్వారా ధృవీకరించబడని మొత్తాలు ఆమోదించబడినట్లు పరిగణించబడతాయి మరియు ఇతర వస్తువులపై వివాదాలు ఉన్నప్పటికీ, 7 రోజులలోపు చెల్లించబడతాయి.
వియత్నాం eSIM అటువంటి వివాదాలన్నింటినీ త్వరితగతిన మరియు చిత్తశుద్ధితో పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.
3. రద్దు
ఏదైనా కారణం చేత మీరు మీ చెల్లింపును రద్దు చేయవలసి వస్తే, మీ eSIM QR కోడ్ డెలివరీ చేయబడే ముందు మీరు పెనాల్టీ లేకుండా చేయవచ్చు. మీ eSIM QR కోడ్ డెలివరీ చేయబడిన తర్వాత, మీరు మీ చెల్లింపును రద్దు చేయలేరు మరియు eSIM యొక్క లోపం ఉన్నట్లయితే మాత్రమే తిరిగి చెల్లించబడుతుంది.
4. డేటా కమ్యూనికేషన్ యొక్క సరసమైన వినియోగం కోసం విధానం
మీరు ప్రయాణించే దేశంలోని మొబైల్ నెట్వర్క్ ప్రొవైడర్ భారీ మొత్తంలో డేటా కమ్యూనికేషన్ను గుర్తించినప్పుడు, నెట్వర్క్ నాణ్యతను మరియు రేడియో తరంగాల సరసమైన వినియోగాన్ని నిర్వహించడానికి లైన్ కోసం కమ్యూనికేషన్ వాల్యూమ్ ముందస్తు నోటీసు లేకుండా పరిమితం చేయబడవచ్చు.
ఈ కారణంగా, ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కోల్పోవచ్చు లేదా కమ్యూనికేషన్ వేగం తగ్గవచ్చు. పైన పేర్కొన్న కారణాల వల్ల మొబైల్ కమ్యూనికేషన్ పరికరాలు మొదలైన వాటికి వినియోగ పరిమితి ఏర్పడిన సందర్భంలో, కంపెనీ ఎటువంటి బాధ్యత వహించదు మరియు వినియోగదారు వినియోగ రుసుము మొదలైనవాటిని కంపెనీకి చెల్లించాలి.